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Garantie et service après-vente
Ne sont pas couverts par ces
garanties
1. Les dommages ou dérangements dus à :
a. Mise en service, livraison ou entretien effectués incorrectement.
b. Toute réparation, modification, altération et tout réglage non
autorisés par le fabricant ou par un prestataire de service
après-vente agréé.
c. Accidents, mauvaise utilisation ou usage abusif ou
déraisonnable.
d. Alimentation électrique (tension, intensité) incorrecte.
e. Réglage incorrect d'une commande.
2. Les garanties ne peuvent être honorées si les numéros de série
d'origine ont été enlevés, modifiés ou ne sont pas facilement
lisibles.
3. Ampoules
4. Appareils achetés aux fins d'usage commercial ou industriel.
5. Les frais de visite d'un prestataire de service ou de service
après-vente encourus pour les raisons suivantes :
a. Correction d'erreurs de mise en service.
b. Initiation de l'utilisateur à l'emploi de l'appareil.
c. Transport de l'appareil aux locaux du prestataire de service.
6. Dommages secondaires ou indirects subis par toute personne
suite au non-respect des garanties. Certains états ou provinces
ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages
secondaires ou indirects; par conséquent, les limitations ou
exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
Si vous avez besoin de service
après-vente
• Contactez le détaillant où vous avez acheté l’appareil ou
contactez le service à la clientèle d'Amana, Maytag Services
SM
, au
1-800-843-0304 aux É.-U., ou au 1-866-587-2002 au Canada
pour connaître l’adresse d’un réparateur agréé.
• Conservez la preuve de l’achat pour vérifier le statut de la
garantie. Reportez-vous à la Garantie pour obtenir plus
d’informations sur les responsabilités du propriétaire quant au
service en vertu de la garantie.
• Si le détaillant ou l’établissement de service après-vente ne peut
résoudre le problème, écrivez à Maytag Services
SM
, Attn: CAIR
®
Center, P.O. Box 2370, Cleveland, TN 37320-2370, ou composez le
1-800-843-0304 aux É.-U. ou 1-866-587-2002 au Canada.
• Les guides de l'utilisateur, les manuels de service et les
références sur les pièces sont disponibles auprès du service à la
clientèle d'Amana, Maytag Services
SM
.
Remarque
• Lors de tout contact en raison d’un problème particulier,
veuillez fournir l'information suivante :
a. Vos nom, adresse et numéro de téléphone;
b. Numéro de modèle et numéro de série de l'appareil;
c. Nom et adresse du détaillant ou du réparateur;
d. Description claire du problème observé;
e. Preuve d'achat (facture de vente).
Garantie
Garantie complète d’une année
Durant une période d’un (1) an à compter de la date de
l’achat initial au détail, toute pièce qui se révélerait
défectueuse dans des conditions normales d’usage
ménager, sera réparée ou remplacée gratuitement.
Garantie limitée – Principaux éléments
du système de réfrigération
Deuxième à cinquième année – Après la première
année suivant la date de l’achat initial au détail, jusqu’à la
cinquième année, le fabricant réparera ou remplacera, à
son choix, gratuitement pour les pièces et la main-
d’œuvre seulement, toute pièce du système de
réfrigération scellé (comprenant le compresseur,
l’évaporateur, le condenseur, le déshydrateur et la
tubulure) et la doublure de caisse (à l’exclusion de la
doublure de porte) qui se révéleraient défectueuses dans
des conditions normales d’usage ménager. Le propriétaire
devra assumer tous les autres frais, y compris les frais de
déplacement, de transport, de kilométrage et de
diagnostic, le cas échéant.
Garantie limitée – Filtre à eau
30 jours – À compter de la date de l’achat initial au
détail, toute pièce de la cartouche du filtre à eau se
révélant défectueuse en raison d’un vice de matière ou de
fabrication, sera remplacée gratuitement.
Résidents canadiens
Les garanties ci-dessus couvrent un appareil installé au
Canada, seulement s’il a été agréé par les agences de
test habilitées (vérification de la conformité à une norme
nationale du Canada), sauf si l’appareil a été introduit au
Canada à l’occasion d’un changement de résidence des
États-Unis vers le Canada.
Limites de responsabilité
Le garant ne sera responsable d’aucun dommage
secondaire ou indirect, y compris perte de produits
alimentaires. Certains états ou provinces ne permettent
pas l’exclusion ou la limitation des dommages secondaires
ou indirects; par conséquent, les limitations ou exclusions
ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.
Les garanties spécifiques formulées ci-dessus sont les
SEULES que le fabricant accorde. Ces garanties vous
confèrent des droits juridiques spécifiques. Vous pouvez
également jouir d’autres droits, variables d’un état à un
autre ou d’une province à une autre.
Remarque
Cette garantie complète et les garanties limitées ne
s’appliquent qu’à un réfrigérateur situé aux États-Unis
ou au Canada. Les réfrigérateurs situés ailleurs ne sont
couverts que par les garanties limitées, y compris dans
le cas de pièces qui se révéleraient défectueuses la
première année.