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Antes de llamar para solicitar servicio
Problema Solución
El refrigerador no funciona.
•
Compruebe que el control del congelador
esté activado.
•
Compruebe que el refrigerador esté enchufado
•
Revise el fusible o cortacircuitos. Enchufe otro artefacto en ese tomacorriente
de pared.
•
Espere 40 minutos para ver si vuelve a arrancar el refrigerador. Si el control del
congelador
está activado, funcionan las luces pero no funcionan los dos
ventiladores ni el compresor, el refrigerador podría estar en el ciclo de
descarchado.
Aún no funciona el
refrigerador.
•
Desenchufe el refrigerador. Cambie los alimentos a otra unidad o ponga hielo
seco en la sección del congelador
para conservar los alimentos.
La garantía no
cubre las pérdidas de alimentos
. Revise su certificado de garantía para ver si
cubre algo en específico.
•
Llame al
1-800-628-5782
dentro de los EE.UU. y al
1-319-622-5511
fuera de los
EE.UU. para localizar un técnico de Amana autorizado.
La temperatura de los
alimentos parece
demasiado alta.
•
Vea las secciones anteriores.
•
Deje que transcurra suficiente tiempo para que los alimentos calientes que se
acaban de añadir alcancen la temperatura de Alimentos frescos o del
congelador.
•
Revise los empaques de la puerta para ver si sellan correctamente.
•
Limpie los serpentines del condensador.
•
Ajuste el control de Alimentos frescos y/o del congelador.
La temperatura del cajón de
temperatura controlada es
demasiado alta.
•
Fije el control en un ajuste más frío.
•
Ajuste el control del congelador
a una posición de menor temperatura.
La temperatura de los
alimentos es demasiado
fría.
•
Limpie los serpentines del condensador.
•
Ajuste el control de Alimentos frescos.
•
Ajuste el control del congelador
a una posición de mayor temperatura. Deje que
transcurran varias horas para que se ajuste la temperatura.
El refrigerador funciona con
demasiada frecuencia.
•
Podría ser normal para mantener una temperatura constante.
•
Podría ser que se hayan abierto las puertas con frecuencia o durante un
período de tiempo prolongado.
•
Deje que transcurra suficiente tiempo para que los alimentos calientes que se
acaban de añadir alcancen la temperatura de Alimentos frescos o del
congelador.
•
Limpie los serpentines del condensador.
•
Ajuste el control del congelador.
•
Revise los empaques de la puerta para ver si sellan correctamente.
Se forman gotas de agua
adentro del refrigerador
•
Es normal durante períodos de mucha humedad o si se han abierto las puertas
con mucha frecuencia.
Se forman gotas de agua
afuera del refrigerador
•
Revise los empaques de la puerta para verificar que cierren correctamente.