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Garantie complète d’une année -
Pièces et main-d’œuvre
Durant une période d’un (1) an à compter de la
date de l’achat initial au détail, toute pièce qui se
révélerait défectueuse dans des conditions
normales d’usage ménager sera réparée ou
remplacée gratuitement.
Garanties limitées - Pièces seulement
De la deuxième à la cinquième année - À
compter de la date de l’achat initial au détail, les
pièces de la liste ci-dessous qui se révéleraient
défectueuses dans des conditions normales
d’usage ménager seront réparées ou remplacées
gratuitement (pièces seulement); le propriétaire
devra assumer tous les autres frais, y compris frais
de main-d’œuvre, de déplacement, de transport, de
kilométrage et de diagnostic, le cas échéant.
• Surface de cuisson en vitrocéramique : Par
suite de bris thermique, décoloration, fissuration
du joint en caoutchouc sur le rebord, usure des
motifs.
• Éléments chauffants électriques: Éléments de
surface radiants sur les appareils de cuisson
électriques.
Résidents canadiens
Les garanties ci-dessus couvrent un appareil
installé au Canada, seulement s’il a été agréé par
les agences de test habilitées (vérification de la
conformité à une norme nationale du Canada), sauf
si l’appareil a été introduit au Canada à l’occasion
d’un changement de résidence des États-Unis vers
le Canada.
Garantie limitée hors des États-Unis et
du Canada - Pièces seulement
Pendant une période d'un (1) an à compter de la
date de l’achat initial au détail, toute pièce qui se
révélerait défectueuse dans des conditions
normales d’usage ménager sera réparée ou
remplacée gratuitement (pièce seulement); le
propriétaire devra assumer tous les autres frais, y
compris frais de main-d’œuvre, de déplacement, de
transport, de kilométrage et de diagnostic, le cas
échéant.
Les garanties spécifiques formulées ci-dessus sont
les SEULES que le fabricant accorde. Ces garanties
vous confèrent des droits juridiques spécifiques et
vous pouvez également jouir d’autres droits,
variables d’un état à l’autre, d’une province à une
autre.
Ne sont pas couverts par ces
garanties :
1. Les dommages ou dérangements dus à :
a. Mise en service, livraison ou entretien effectués incorrectement.
b. Toute réparation, modification, altération et tout réglage non autorisés par
le fabricant ou par un prestataire de service après-vente agréé.
c. Accidents, mauvaise utilisation ou usage abusif ou déraisonnable.
d. Alimentation électrique (tension, intensité) incorrecte.
e. Réglage incorrect d’une commande.
2. Les garanties ne peuvent être honorées si les numéros de série d’origine ont été
enlevés, modifiés ou ne sont pas facilement lisibles.
3. Ampoules.
4. Appareils achetés aux fins d’usage commercial ou industriel.
5. Les frais de visite d’un prestataire de service ou de service après-vente encourus
pour les raisons suivantes :
a. Correction d’erreurs de mise en service.
b. Initiation de l’utilisateur à l’emploi de l’appareil.
c. Transport de l’appareil aux locaux du prestataire de service.
6. Les dommages de la table de cuisson en verre causés par l’utilisation de
nettoyants autres que les crèmes et tampons de nettoyage recommandés.
7. Les dommages de la table de cuisson en verre causés par des produits sucrés ou
du plastique fondu qui ont durci parce qu’ils n’ont pas été nettoyés conformément
aux instructions données dans le guide d’utilisation et d’entretien.
8. Dommages secondaires ou indirects subis par toute personne suite au non-
respect de ces garanties. Certains états ou provinces ne permettent pas l’exclusion
ou la limitation des dommages secondaires ou indirects; par conséquent les
limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.
Si l’intervention d’un réparateur est
nécessaire
• Contacter le détaillant chez qui l’appareil a été acheté, ou contacter Maytag
Services
SM
/ service à la clientèle de Amana au 1-800-843-0304 aux É.-U. ou
1-866-587-2002 au Canada, pour obtenir les coordonnées d’une agence de
service agréée.
• Veiller à conserver la facture d’achat pour justifier de la validité de la garantie. Pour
d’autres informations en ce qui concerne les responsabilités du propriétaire à
l’égard du service sous garantie, voir le texte de la GARANTIE.
• Si le détaillant ou l’agence de service après-vente ne peut résoudre le problème,
écrire à Maytag Services
SM
, attention CAIR
®
Center, P.O. Box 2370, Cleveland, TN
37320-2370 ou téléphoner au 1-800-843-0304 aux É.-U. ou 1-866-587-2002
au Canada.
• Les guides d’utilisation, les manuels de service et les renseignements sur les pièces
sont disponibles auprès de Maytag Services
SM
, service à la clientèle de Amana.
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Remarques :
Lors de tout contact concernant un problème, fournir l’information suivante :
a. Nom, adresse et numéro de téléphone du client;
b. Numéro de modèle et numéro de série de l’appareil;
c. Nom et adresse du détaillant ou de l’agence de service;
d. Description claire du problème observé;
e. Preuve d’achat (facture de vente).
Garantie et service après-vente