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Solución de Problemas
CÓMO OBTENER SERVICIO
Para información sobre refacciones o servicio autorizado, llame al 800/944-2904. Queremos que usted quede satisfecho.
Cuando en caso de que se le ocurra cualquier pregunta o preocupación, favor de informarnos.
Escriba a: BSH Home Appliances Corp., Customer Support, 5551 McFadden Avenue, Huntington Beach CA 92649.
Cuando nos escriba o llame, por favor, tenga a la mano el Número de Modelo, Número de Serie y la Fecha de Compra o
Instalación Original.
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Cuidado y Mantenimiento de la Estufa
Manual de Uso y Cuidado para Estufa NES
PREGUNTA SOLUCIONES SUGERIDAS
Antes de llamar a servicio, revise estas sugerencias para evitar cargos innecesarios de servicio.
El elemento se prende y apaga con el
ajuste de calor más alto
El elemento se prende y apaga más de
lo normal
Se nota un ligero olor cuando se
prende uno de los elementos
No se prenden los controles de la
estufa
Repuestos de las navajas de rasurar
para la rasqueta
Los resultados de la coccion no son
los que se esperan
Perilla mTwisT de repuesto para la
estufa.
• Esto es normal. El limitador de temperatura opera
automáticamente para proteger la superficie de vidrio
cerámico de daños causado por altas temperaturas.
• La base de la olla está deformada y no hace contacto
completo con la superficie de calentar.
• El diámetro de la base de la olla es muy pequeño para el
tamaño del elemento.
• Tal vez los ingredientes de la olla se secaron hirviendo.
• El material de la olla es un mal conductor térmico; el
calor se transfiere muy lentamente
• Es normal y desaparece después de varios usos.
• Revise la fuente de alimentación para ver si se quemó
un fusible o si apagó el interruptor.
• El panel de la estufa está bloqueado. Toque y mantenga
apretada la almohadilla de Bloqueo del Panel (PANEL
LOCK) hasta que se apague la luz indicadora.
• La rasqueta viene con navajas de acero inoxidable de
un solo filo. Utilice una navaja estándar de rasurar como
repuesto.
• La superficie de cocinar no esta a nivel.
• La cacerola de coccion no cabe o ajusta a la superficie
usada.
• El utensilio no es del tamaño recomendado.
• Junto con la estufa, se incluye un botón selector de
repuesto. Si necesita otro botón, llame al 1-800-944-
2904 y pida la refacción con el no. de parte 5060003783.