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En cas de problème
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Souvent, le problème est mineur et n'exige pas un
appel de service. Le problème peut être occasionner
par une mauvaise manutention et/ou installation de
l'appareil. Utilisez ce guide pour vous aider à
identifier, à trouver la cause et des solutions au
problème. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas,
appelez votre agent de service régional pour de plus
amples renseignements.
Une fois branchée à la prise
de courant, l'appareil ne
fonctionne pas.
• Le cordon d'alimentation n'est pas bien branché
• La source du courant électrique est défectueuse
(fusible/coupe circuit)
• L'appareil est mis en marche? (Le cadran du
thermostat est à la position de fonctionnement)
Le système de
refroidissement ne cesse pas
de fonctionner
• La porte est souvent ouverte et elle reste ouverte
pendant longtemps
• La porte n'est pas bien fermée (elle penche, le joint
étanche est sal ou endommagé)
• L'appareil peut être surchargé avec trop d'aliments
• Il n'y a peut-être pas suffisamment de ventilation
pour le compresseur (vérifier la circulation d'air)
Formation de glace sur la
paroi arrière
Il suffit que l'eau de décongélation coule dans la
rainure et à travers la bouche et vers le bac
d'écoulement du compresseur pour que la
décongélation automatique de l'appareil se produise.
Dans les cas où il se trouve de la glace sur la paroi
arrière en excès de 3 à 5 cm, la décongélation devrait
se faire à la main.
Régler le thermostat à la position STOP (0) et laissez
la porte ouverte. Ne jamais utiliser des appareils
électriques pour la décongélation, et ne jamais gratter
la glace ou la couche de givre avec des dispositifs
coupants.
Lorsque la décongélation est complétée, tournez le
cadran à la position désirée et fermez la porte du
réfrigérateur. La cause de la formation excessive de
glace peut être une des suivantes: la porte n'est pas
suffisamment étanche (nettoyez le joint étanche s'il est
sale, ou remplacez-le s'il est endommagé);
• la porte est souvent ouverte, et trop longtemps;
• les aliments rangés dans le réfrigérateur étaient
trop chauds;
• des aliments ou récipients touchent la paroi arrière
du réfrigérateur
De l'eau s'écoule du
réfrigérateur
Si la bouche d'écoulement est bloquée, ou si l'eau de
dégivrage s'égoutte par-dessus la rainure, de l'eau
s'écoulera du réfrigérateur.
• Nettoyer la bouche bloquée à l'aide d'une paille en
plastique
• Décongeler à la main la couche de glace. Voir
'Formation de glace sur la paroi arrière'.
Bruit
Le refroidissement dans un appareil
réfrigérateur/congélateur est accompli par un système
de réfrigération à l'aide d'un compresseur qui produit
certains niveaux de bruit. Le niveau de bruit de
l'appareil dépend de sa position, son utilisation et de
son âge.
• Durant le fonctionnement du compresseur, le
bruit du liquide peut être entendu. Lorsque le
compresseur ne fonctionne pas, le son de la
circulation du liquide de réfrigération est entendu.
Celle-ci est une condition de fonctionnement normale
et n'affecte aucunement la durée de vie de l'appareil.
• Une fois que l'appareil est mis en marche, le
fonctionnement du compresseur et la circulation du
liquide réfrigérant peuvent être plus bruyants. Ceci ne
veut pas dire qu'il y a un problème de fonctionnement
et ne change pas la durée de vie de l'appareil. Le
bruit se réduit graduellement.
• Des bruits exceptionnels et plus forts sont entendus.
Ces bruits sont souvent occasionnés par une
installation inadéquate de l'appareil.
- L'appareil doit être à niveau et installé sur une
surface/un plancher solide.
- Il ne doit pas toucher le mur ou les armoires de
cuisine à côté de l'appareil.
- Vérifiez les accessoires à l'intérieur de l'appareil. Ils
doivent être correctement installés en bonne position.
Vérifiez aussi les bouteilles, cannettes et autres
récipients qui peuvent s'entrechoquer ou causer des
vibrations si elles se touchent.