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servicio técnico y atención al cliente
véase la portada
garantía limitada
De’Longhi es el distribuidor de los electrodomésticos
Kenwood. Esta garantía se aplica a todos los
electrodomésticos que tengan los nombres de marca
De’Longhi o Kenwood.
¿Qué cubr
e la garantía?
Garantizamos que todos los aparatos están libres de
defectos en el material y de mano de obra. Nuestra
obligación, según esta garantía, se limita a reparar en
nuestra fábrica o centro de reparación autorizado
cualquier pieza defectuosa o parte de la misma,
exceptuando las piezas dañadas durante el transporte.
En caso de que se sustituyan o devuelvan productos,
deberán transportarse con los portes pagados
previamente. La empresa enviará el modelo reparado
o nuevo y se encargará de los gastos.
Esta garantía se aplicará únicamente si el aparato se
usa de acuerdo con las instrucciones de fábrica que lo
acompañan y en un circuito de corriente alterna (CA).
¿Cuánto dura la garantía?
Esta garantía dura un (1) año a partir de la fecha de
compra que se encuentra en su recibo y es aplicable
únicamente a la compra original para el uso.
¿Qué excluye la garantía?
La garantía no cubre los defectos o daños del aparato
resultantes de reparaciones o alteraciones llevadas a
cabo fuera de nuestra fábrica o de nuestros centros
de reparación autorizados y tampoco será aplicable a
ningún aparato que haya sufrido golpes, malos usos,
usos negligentes o accidentes. Asimismo, los daños
consecuentes e incidentales resultantes del uso de
este producto o del incumplimiento del contrato o de
esta garantía no son recuperables bajo esta garantía.
En algunos estados no se permite la exclusión o
limitación de los daños incidentales o consecuentes,
en cuyo caso la limitación anterior no sería pertinente.
¿Cómo acceder al ser
vicio de reparación?
Si es necesario hacer reparaciones, consulte la
siguiente información:
Residentes en EE.UU.: Póngase en contacto con
nuestra línea gratuita en el 1-800-322-3848 ó visite
nuestro sitio web: www.delonghi.com. En relación
con todos los accesorios, piezas de repuesto o piezas
de recambio, póngase en contacto con nuestra
división de piezas en el 1-800-865-6330.
Residentes en Canadá:
Llame a nuestra línea
gratuita al 1-888-335-6644 ó visite nuestro sitio web:
www.delonghi.com.
Residentes en Méjico:
Consulte la declaración de
la garantía limitada para Méjico.
Consulte las direcciones de De’Longhi en la
portada del manual.
La garantía anterior reemplaza a todas las demás
garantías y representaciones expresas. Todas las
garantías implícitas están limitadas al período de
garantía aplicable indicado anteriormente. Esta
limitación no es pertinente si usted concierta una
prolongación de la garantía con De’Longhi. En algunos
estados no se permiten las limitaciones o períodos de
duración de las garantías implícitas, en cuyo caso las
exclusiones anteriores podrían no ser pertinentes.
De’Longhi no autoriza a que ninguna otra persona o
empresa asuma en su lugar alguna responsabilidad
relacionada con la venta o el uso de este aparato.
¿Cómo se aplica la ley estatal?
Esta garantía le otorga derechos legales concretos y
es posible que usted disfrute igualmente de otros
derechos, que pueden variar de un estado a otro.
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