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Problembehebung
4 Problembehebung
4.1 Bevor Sie das Gerät einschicken
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
4.2 Ersatzteile
Bestellkontakt Seite 32, „International
Service“.
4.3 Kaufempfehlung
Wir empfehlen zum Nachkauf:
Swirl
Y101 Staubfilterbeutel
mit MicroPor
Filtration
4.4 Entsorgung
Entsorgen Sie das Gerät entspre-
chend den in Ihrem Land geltenden
Umweltschutzvorschriften. Elektri-
sche Abfälle dürfen nicht zusammen
mit Haushaltsabfällen entsorgt wer-
den. Nutzen Sie stattdessen die örtlichen Sam-
melstellen zur Rückgabe von Altgeräten. Die
verwendeten Filter sind aus umweltverträgli-
chen Materialien hergestellt. Sie können diese
– anders als das Gerät – im Hausmüll entsor-
gen. Den vollen Staubfilterbeutel können Sie
im Hausmüll entsorgen, solange er keinen für
den Hausmüll verbotenen Schmutz enthält.
4.5 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsre-
geln nach EU-Richtlinie 1999/44/EG. In Nicht-
EU-Ländern gelten die im jeweiligen Land gül-
tigen Mindestansprüche der Gewährleistung.
Seite 32, „International Service“
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Ste-
cker, Kapitel 2.4, „Ausschalten“.
Problem mögliche Ursache Lösung
Gerät hört plötzlich
auf zu saugen
Überhitzungsschutz hat angesprochen (mögli-
cherweise aufgrund verstopfter Saugwege, o. Ä.).
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. verstopfte Saugwege, o. Ä.).
Warten Sie ca. 45 Minuten. Das abgekühlte Gerät können Sie wieder einschal-
ten.
Staubfilterbeutel-
Wechselanzeige
steht auf „Rot“
Staubfilterbeutel ist voll. Wechseln Sie den Staubfilterbeutel Kapitel 3.1, „Staubfilterbeutel wechseln“.
Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-
stopft.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen lan-
gen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Filter ist verschmutzt. Reinigen Sie den entsprechenden Filter, Kapitel 3.3, „Ausblasfilter wechseln“
bzw. Kapitel 3.4, „Motorschutzfilter wechseln“.
Saugergebnis ist trotz
einwandfreier Funkti-
on nicht zufrieden-
stellend
Aufgesteckte Düse ist dem Untergrund nicht ange-
messen.
Wechseln Sie die Düse (Abb. 3).
Umschalter „Teppich/Hartboden“ (Abb. 1/10) steht
in einer dem Belag nicht angemessenen Stellung.
Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden“ an den Boden-
belag an Kapitel 2.3, „Staubsaugen“, Schritt 2.
Gerät läuft unge-
wöhnlich laut
Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg. Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen langen
Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mit Hilfe dieser
Tabelle nicht beheben konnten, kontaktie-
ren Sie die Service-Hotline (s. u.) oder den
Royal Kundenservice (Seite 32,
„International Service“).
Artikel-Nr. Beschreibung
7020022 Set mit 5 Staubfilterbeuteln
und 1 Motorschutzfilter
7021002 1 Ausblasfilter
M203 1 Parkettbürste
M209 1 Turbobürste
Beheben Sie
Störungen
ganz leicht selbst.
www.dirt-devil.de/service
*0,14 €/Min. aus dem
deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunk-
höchstpreis 0,42 €/Min.)
SERVICE-HOTLINE
0180 501 50 50
*
Mo.– Fr., 8 – 20 Uhr
M7023.book Seite 7 Dienstag, 24. Juli 2012 10:35 10