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Soluciones a problemas comunes
Antes de llamar al servicio técnico, revise esta lista. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Esta lista incluye situaciones comunes que no son
el resultado de mano de obra o materiales defectuosos en este congelador.
Problema Causa Corrección
Funcionamiento del congelador
El congelador no funciona.
* El congelador está enchufado a un circuito que tiene
un interruptor de conexión a tierra defectuoso.
* El control de temperatura está confi gurado como
“APAGADO”.
* Es posible que el congelador no esté enchufado o
que el enchufe esté fl ojo.
* El fusible del hogar está quemado o el interruptor de
circuito activado.
* Falta de energía.
* Use otro circuito. Si no está seguro acerca de la salida, hágala revisar por un
técnico certifi cado.
* Consulte la sección “CONFIGURACIÓN DEL CONTROL DE LA
TEMPERATURA”.
* Asegúrese de que el enchufe esté correctamente colocado en el tomacorrientes.
* Compruebe/reemplace el fusible con un fusible de retardo de 15 amp. Reinicie el
interruptor de circuito.
* Compruebe las luces del hogar. Llame a la Compañía de electricidad local.
El congelador funciona
demasiado o por demasiado
tiempo.
* El clima exterior o de la habitación es cálido.
* El congelador se desconectó recientemente por un
período de tiempo.
* Se almacenó una gran cantidad de alimento caliente
o tibio recientemente.
* La puerta se abre con demasiada frecuencia o se
mantiene abierta durante mucho tiempo.
* Es posible que la puerta del congelador esté
levemente abierta.
* El control de temperatura está confi gurado
demasiado bajo.
* Las juntas del congelador están sucias, gastadas,
agrietadas o mal ajustadas.
* Es normal que el congelador se exija más bajo estas condiciones.
* El congelador tarda 24 horas en enfriarse completamente.
* Los alimentos tibios harán que el congelador funcione más hasta que
se alcance la temperatura deseada.
* El aire caliente que ingresa al congelador lo hace funcionar más. Abra la puerta
con menos frecuencia.
* Consulte la sección “PROBLEMAS DE LA PUERTA”.
* Regule el control en una confi guración más cálida. Espere varias horas hasta
que la temperatura se estabilice.
* Limpie las juntas del congelador (consulte la Tabla de limpieza y cuidado)
* Las juntas de unión que estén desgastadas, agrietadas o mal ajustadas deben
reemplazarse.
La temperatura interior del
congelador es demasiado baja.
* El control de temperatura está confi gurado
demasiado bajo.
* Regule el control en una confi guración más cálida. Espere varias horas hasta
que la temperatura se estabilice.
La temperatura interior del
congelador es demasiado alta.
* El control de temperatura está confi gurado
demasiado alto.
* La puerta se abre con demasiada frecuencia o se
mantiene abierta durante mucho tiempo.
* Es posible que la puerta del congelador esté
levemente abierta.
* Se almacenó una gran cantidad de alimento caliente
o tibio recientemente.
* El congelador se desconectó recientemente por un
período de tiempo.
* Regule el control en una confi guración más fría. Espere varias horas hasta que la
temperatura se estabilice.
* El aire caliente que ingresa al congelador lo hace funcionar más. Abra la puerta
con menos frecuencia.
* Consulte la sección “PROBLEMAS DE LA PUERTA”.
* Espere hasta que el congelador haya tenido la posibilidad de alcanzar la
temperatura seleccionada.
* El congelador necesita 24 horas para enfriarse completamente.
La superfi cie externa del
congelador está caliente.
* Las paredes externas del congelador pueden estar
hasta 30 °F más calientes que la temperatura
ambiente.
* Esto es normal mientras el compresor funciona para transferir calor desde el
interior del gabinete del congelador.
Aparece “LO” en el control.
* Se bloqueó el control. * Presione la tecla de TRABA DE CONTROL durante tres segundos para
desbloquear.
Aparece “E7”, “E8”, “E9” en el
control.
* El control registró un código de error. * Para obtener asistencia telefónica gratuita en EE. UU. y Canadá:
1-877-4ELECTROLUX (1-877-435-3287)
Aparece “Sb” en el control.
* El control se encuentra en modo Sabbath. * Presione las teclas de TRABA DE CONTROL y MODO DE TEMPERATURA
para salir del modo Sabbath.
Sonido y ruido
Niveles de sonido más altos
cuando el congelador se
encuentra encendido.
* Los congeladores modernos incrementaron
su capacidad de almacenamiento y tienen
temperaturas más estables. Requieren compresores
de alta resistencia.
* Esto es normal. Cuando el nivel de ruido ambiental es bajo, es posible que
escuche el compresor funcionando mientras enfría el interior.
Niveles de sonido más
altos cuando se enciende el
compresor.
* El congelador funciona a presiones más altas
durante el arranque del ciclo ENCENDIDO.
* Esto es normal. El sonido se nivelará o desaparecerá a medida que el
congelador siga funcionando.
Guía de resolución de problemas