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Problema Causas Posibles Qué hacer
Fotos no encontradas* Las fotos no se encuentran en el directorio
de origen del USB
Asegúrese de que las fotos estén en el directorio
de origen en su USB
Las fotos no están en formato JPEG Las fotos deberán estar en formato JPEG
Uso de la cámara/ PC con un cable USB Se deberá usar un dispositivo USB
PRECISE FILL (Llenado Preciso) no llena el
recipiente*
Es normal, PRECISE FILL (Llenado Preciso)
requiere el uso de una paleta dispensadora
Para una cantidad específica de agua, selec-
cione PRECISE FILL (Llenado Preciso) para
dispensar agua
Enfriamiento del freezer, la comida fresca
no se enfría
Es normal, cuando el refrigerador se en-
chufa por primera vez o luego de un corte
de energía prolongado
Espere 24 horas para que la temperatura en
ambos compartimiento alcance las temperatu-
ras seleccionadas.
El dispensador de hielo se abre luego de
cerrar el cajón del freezer*
Normal La puerta del dispensador de agua se podrá
abrir luego de cerrar la puerta del freezer para
permitir el acceso
El agua caliente no funciona Funcionamiento imposibilitado Asegúrese de que la función “Agua Caliente
Inaccesible” no sea seleccionada
Presión baja del agua Asegúrese de que la tubería de agua no esté
retorcida.
El suministro de agua está apagado o no
está conectado.
Consulte la Instalación del Suministro de Agua.
El filtro de agua está atascado o el enchufe
del filtro/ bypass no fue instalado.
Reemplace el cartucho del filtro o retire el filtro e
instale el enchufe del bypass*.
Se continúa dispensando agua caliente
durante un período de tiempo corto luego
de liberar la perilla.
El filtro de agua está parcialmente atasca-
do o la presión del agua es baja (<40 psi).
Reemplace el cartucho del filtro o retire el filtro
e instale el enchufe del bypass* o incremente la
presión del agua.
Es difícil abrir la puerta del Congelador. Es posible que la junta de la puerta del
Congelador quede adherida a la puerta
principal si permanece cerrada durante un
período prolongado.
Destrabe el pestillo de la puerta, espere 3
minutos y luego abra la puerta del Congelador.
La puerta de comidas frescas no se cierra
completamente.
Es posible que la junta de la puerta de
alimentos frescos no esté correctamente
apoyada y que esté interfiriendo con la
acción articuladora del montante.
Vuelva a colocar la junta completamente en la
ranura.
Flujo bajo durante la preparación Es posible que la Cápsula K haya tenido
una abolladura en la parte inferior,
haciendo que el alfiler perfore el filtro y
haciendo que el café molido obstruya el
alfiler inferior.
Evite usar cápsulas K dañadas/ abolladas, y
limpie la aguja inferior antes de la siguiente
preparación.
Flujo bajo en la preparación/ el agua gotea
desde la puerta interna.
La aguja superior de la cafetera está
atascada.
Desobstruya los agujeros de la aguja superior
usando un gancho sujeta papeles y enjuague
la cafetera. Enjuague la cafetera luego de cada
uso.
La cafetera está atorada en el soporte de
la puerta.
El dispensador se encuentra en el modo
para dispensar agua caliente en lugar de
estar en el modo de preparación mientras
el módulo de preparación está instalado.
Cancele el modo para dispensar agua caliente,
de modo que el tubo de agua caliente se
retraiga del módulo de preparación.
La cafetera no es detectada por el menú
en pantalla o hay un goteo de agua
caliente en la parte superior de la cafetera.
Ensamble incorrecto de la cafetera en el
soporte
Asegúrese de que el Logo de Keurig esté en
el frente. Presione la cafetera completamente
dentro de los soportes.
El café es dispensado con salpicaduras o
con burbujas que revientan.
Agujero de ventilación bloqueado en la
cafetera
Asegúrese de que el agujero de ventilación en
la parte inferior de la cafetera esté despejado
de la comida o de cualquier otro tipo de
contaminación
La calidad de la bebida no es la esperada. Es posible que esté usando Cápsulas K no
estándares o vencidas.
Se recomienda el uso de las cápsulas K de
Keurig que no estén vencidas ni dañadas.
Gotea líquido de la cafetera una vez
completado el ciclo y luego de haber
retirado la misma del soporte.
Es posible que queden líquidos retenidos
por la cafetera y que goteen cuando ésta
es retirada.
Use una tela o envase para capturar los goteos
al retirar la cafetera.
*Algunos modelos no vienen equipados con el tapón del filtro del bypass. A fin de obtener un tapón del filtro del bypass, comuníquese al 800-GECARES.
En Canadá, comuníquese al 800.561.3344.