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Problème Causes Possibles Solution
Photos non trouvées Les photos ne sont pas dans le répertoire
racine de l’USB
Assurez-vous que les photos sont dans le
répertoire racine de votre clé USB
Les photos ne sont pas au format
JPEG
Les photos doivent être au format JPEG
L’appareil photo/l’ordinateur est utilisé
avec le cordon USB
Vous devez utiliser une clé USB
PRECISE FILL (Remplissage précis) ne
remplit pas le conteneur *
C’est normal. PRECISE FILL (Remplissage
précis) nécessite l’utilisation d’un bras de
distribution
Pour une quantité spécifique d’eau, sélectionnez
PRECISE FILL (Remplissage précis) pour
distribuer de l’eau
Le congélateur refroidit mais pas le
compartiment de réfrigération
Ceci est normal lorsque le réfrigérateur
vient d’être branché ou après une panne
d’électricité d’une longue durée.
Attendez 24 heures pour que la température
dans les deux compartiments atteigne les
températures sélectionnées.
Le distributeur de glace s’ouvre après la
fermeture du tiroir du congélateur*
Normal La porte du distributeur de glace peut s’ouvrir
après la fermeture de la porte du congélateur
pour permettre l’accès
L’eau chaude ne fonctionne pas Le fonctionnement est désactivé Assurez-vous que « Eau chaude Désactivée »
n’est pas sélectionné
La pression d’eau est basse Assurez-vous que le tuyau d’eau n’est pas plié
Le robinet d’eau est fermé ou n’est pas
branché.
Consultez la section Installation de la conduite
d’eau
Le filtre à eau est bouché ou le filtre/le
bouchon de dérivation n’est pas installé
Remplacez la cartouche de filtre ou retirez le
filtre et installez le bouchon de dérivation*.
L’eau chaude continue de passer pendant
une courte période après avoir relâché la
poignée
Le filtre à eau est partiellement bouché ou
la pression d’eau est faible (<40 psi)
Remplacez la cartouche de filtre ou retirez le
filtre et installez le bouchon de dérivation* ou
encore augmentez la pression d’eau.
Difficile d’ouvrir la porte du bac à glaçons. Le joint d’étanchéité du bac à glaçons peut
adhérer à la porte principale si celle-ci
demeure fermée pendant une longue
période.
Déverrouillez la porte, attendez 3 minutes puis
ouvrez la porte du bac à glaçons.
La porte du compartiment réfrigérateur ne
ferme pas complètement.
Le joint d’étanchéité de la porte du
compartiment réfrigérateur peut
être délogé de sorte qu’il gêne le
fonctionnement de la cloison articulée.
Replacez le joint dans la rainure sur toute sa
longueur.
Faible débit d’infusion. Une bosse dans le bas de la dosette K-Cup
peut faire en sorte que l’aiguille perce
le filtre, causant ainsi l’obstruction de
l’aiguille inférieure par les marcs de café.
Évitez d’utiliser des dosettes K-Cups
endommagées ou bosselées et nettoyez
l’aiguille inférieure avant la prochaine infusion.
Faible débit d’infusion ou de l’eau dégoutte
de la porte intérieure.
L’aiguille supérieure de l’infuseur est
obstruée.
Débloquez les trous de l’aiguille supérieure à
l’aide d’un trombone. Rincez l’infuseur après
chaque utilisation.
L’infuseur est bloqué dans le support de
porte.
L’infuseur est en mode de distribution
d’eau chaude plutôt qu’en mode d’infusion
alors que le module d’infusion est installé.
Annulez le mode de distribution d’eau chaude
afin que le tube d’eau chaude se retire du
module d’infusion.
L’infuseur n’est pas détecté dans le menu
de l’écran ou de l’eau chaude fuit depuis le
haut de l’infuseur.
Assemblage incorrect de l’infuseur dans le
support de porte.
Assurez-vous que le logo Keurig se trouve sur
le devant. Poussez l’infuseur à fond dans le
support.
La distribution du café occasionne des
éclaboussements ou des éclatements de
bulles.
Orifice d’évent obstrué dans l’infuseur. Assurez-vous que l’orifice d’évent dans le bas
de l’infuseur est exempt d’aliments ou de toute
autre contamination.
La qualité du breuvage ne répond pas aux
attentes.
Il se peut que vous utilisiez des dosettes
non standard ou des dosettes K-Cups
périmées.
Il est recommandé d’utiliser des dosettes Keurig
K-cups autorisées qui ne sont ni périmées ni
endommagées.
Du liquide dégoutte de l’infuseur après la
fin d’un cycle et le retrait de l’infuseur de
son support.
Il est possible que du liquide demeure dans
l’infuseur et dégoutte lors du retrait de ce
dernier.
Utilisez un chiffon ou un récipient pour recueillir
les gouttes lors du retrait de l’infuseur.
*Certains modèles ne sont pas équipés d’un bouchon de dérivation de filtre. Pour en obtenir un gratuitement,
composez le 800-GECARES. Au Canada, composez le 800.561.3344.