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Análisis de Averías
La campana no suena:
• La luz roja en el transmisor de la extensión no se enciende. Revise la polaridad
de las baterías. Reemplace las baterías del transmisor.
• La luz roja del transmisor de la extensión no se enciende. Asegúrese que los
canales del botón del timbre y de la campana sean los mismos (Ver página 12).
• Revise la polaridad de las baterías de la campana. Reemplace las baterías de
la campana.
La pilas parecen estar buenas pero la campana no funciona una vez instalada:
• No instale la campana o el botón del timbre sobre metal o cerca de clavos de metal.
Esto reduce el alcance del transmisor. Use cuñas de madera de 6 mm a 13 mm para
separar la campana o el botón del timbre de la superficie de metal.
• Fije el micrófono directamente a la caja de la campana existente y muy cerca de
la parte sonante (pero no sobre ella) de la campana existente.
• Trate de poner la campana más cerca del transmisor.
El alcance de la campana puede variar con la ubicación, la temperatura y la
condición de la pila [Temperatura de trabajo: 32°F (0°C) a 105°F (40°C)].
La campana suena cuando hay ruidos altos:
El transmisor de la extensión tiene un circuito especial para reducir falsas alarmas causa-
das por la mayoría de los ruidos domésticos comunes. El transmisor está diseñado a
optimizar su respuesta a sonidos de media frecuencia, donde funcionan la mayoría
de los timbres de puerta, y a minimizar su respuesta a sonidos extremadamente
bajos o de alta frecuencia. Además, el sonido deseado debe ser continuo por lo
menos por 2 segundo. Este diseño reduce la respuesta a los portazos, a la música
normal y a las conversaciones, etc. Los ruidos altos continuos, tales como gritos de
niños o música muy alta, pueden hacer que la campana suene. Cuando trabaje en
tales lugares con niveles de ruido muy altos trate las siguientes soluciones.
• Gire el control de sensibilidad hacia la izquierda para reducir la sensibilidad.
• Monte el micrófono dentro de la campana existente (vea el paso 3, página 9).
Servicio Técnico
Favor de llamar al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés) para pedir
ayuda antes de devolver el producto a la tienda.
Si tiene algún problema, siga esta guía. Usted puede también visitar nuestro sitio
Web: www.hzsupport.com. Si el problema continúa, llame al 1-800-858-8501 (sólo
para hablar en inglés), de 7:30 AM a 4:30 PM CST (L-V). Usted puede también
escribir a:
HeathCo LLC
P.O. Box 90004, Bowling Green, KY 42102-9004
ATTN: Technical Service (Servicio Técnic)
* Si se llama al Servicio Técnico, por favor tener lista la siguiente información:
Número de Modelo, Fecha de compra y Lugar de compra.
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