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GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE
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Garantie sur la cuisinière
à deux énergies
Garantie complète d’une année -
Pièces et main-d’œuvre
Durant une période d’un (1) an à compter de
la date de l’achat initial au détail, toute pièce
qui se révélerait défectueuse dans les condi-
tions normales d’usage ménager sera réparée
ou remplacée gratuitement.
Veuillez noter : Cette garantie complète ne
s’applique que si l’appareil se trouve au Canada
ou aux États-Unis. Les appareils situés ailleurs
ne sont couverts que par les garanties limi-
tées, y compris les pièces qui se révéleraient
défectueuses la première année.
Garanties limitées - pièces seule-
ment
De la deuxième à la cinquième année - À
compter de la date de l’achat initial au détail,
les pièces de la liste ci-dessous qui se révé-
leraient défectueuses dans des conditions
normales d’usage ménager seront réparées ou
remplacées gratuitement (pièces seulement);
le propriétaire devra assumer tous les autres
frais, y compris les frais de main-d’œuvre, de
déplacement, de transport, de kilométrage et
de diagnostic, le cas échéant.
• Brûleurs à gaz scelles
Résidents du Canada
Les garanties ci-dessus couvrent un appareil
installé au Canada seulement s’il a été agréé
par la CSA, sauf si l’appareil a été introduit
au Canada à l’occasion d’un changement de
résidence des États-Unis vers le Canada.
Les garanties spécifiques formulées ci-des-
sus sont les SEULES que le fabricant
accorde. Cette garantie vous confère des
droits juridiques spécifiques et vous pouvez
également jouir d’autres droits, variables d’un
État à un autre et d’une province à une autre.
Ne sont pas couverts par ces garanties :
1. Les dommages ou dérangements dus à ce qui suit :
a. Installation, livraison ou entretien effectués incorrectement.
b. Toute réparation, modification, altération et tout réglage non autorisés par
le fabricant ou par un prestataire de service après-vente agréé.
c. Mauvais emploi, emploi abusif, accidents, usage non raisonnable, ou catastrophe
naturelle.
d. Alimentation électrique (tension, intensité) incorrecte.
e. Réglage inapproprié de toute commande.
2. Les garanties ne peuvent être honorées si les numéros de série d’origine ont été
enlevés, modifiés ou ne sont pas facilement lisibles.
3. Les ampoules.
4. Les produits achetés à des fins commerciales ou industrielles.
5. Les frais de dépannage ou de visite pour :
a. Correction d’erreurs d’installation.
b. Initiation de l’utilisateur à l’emploi de l’appareil.
c. Assurer le transport de l’appareil jusqu’à l’entreprise de service après-vente et
son retour.
6. Dommages indirects ou accessoires subis par toute personne à la suite d’une
quelconque violation des garanties.
Certains états ou provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de
responsabilité en ce qui concerne les dommages directs ou indirects. L’exclusion
ci-dessus peut en conséquence ne pas s’appliquer à votre cas.
Si vous avez besoin d’aide
Consultez d’abord la section sur le dépannage du manuel d’utilisation et d’entretien ou
appelez le service à la clientèle de Maytag, LLC, société à responsabilité limitée, Service
à la clientèle de Jenn-Air au 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247) aux États-Unis et au
Canada.
Pour obtenir un service en vertu de la garantie
Pour localiser une agence agréée de service après-vente dans votre région, prenez
contact avec le détaillant où vous avez acheté l’appareil; ou appelez Maytag Services,
LLC, société à responsabilité limitée, Service à la clientèle de Jenn-Air. Si le service
obtenu en vertu de la garantie ne vous satisfait pas, veuillez téléphoner ou écrire à :
Maytag Services, LLC, société à responsabilité limitée
à l’attention du CAIR
®
Center
P.O. Box 2370, Cleveland, TN 37320-2370 ÉTATS-UNIS
États-Unis et Canada : 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
Remarque :
Lors de tout contact auprès de Maytag Services, LLC, société à
responsabilité limitée, service à la clientèle de Jenn-Air concernant un problème,
veuillez fournir l’information suivante :
a. Vos nom, adresse et numéro de téléphone;
b. Les numéros de modèle et de série de votre appareil;
c. Le nom et l’adresse du détaillant et la date d’achat de l’appareil;
d. Une description claire du problème observé;
e. Une preuve d’achat.
Les guides d’utilisation, les manuels de service et les renseignements sur les pièces sont disponibles auprès
de Maytag Services, LLC, ciété à responsabilité limitée, Service à la clientèle de Jenn-Air.