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Problemas de plomería
AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la
sección “Solución de problemas”. Esto le podría ahorrar el costo
de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita
ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número
completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta
información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
En los EE.UU.
Si el problema no se debe a algunos de los puntos
indicados en la sección de “Solución de problemas”...
Llame al distribuidor en donde compró su electrodoméstico o
llame a Jenn-Air al 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247) para
ubicar una compañía de servicio autorizado. Cuando llame,
tenga a mano la fecha de compra y el número completo del
modelo y de la serie de su electrodoméstico. Asegúrese de tener
el comprobante de compra para verificar el estado de la garantía.
Si el distribuidor o la compañía de servicio no pueden resolver su
problema, escriba a:
Jenn-Air Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dirección del sitio de internet: www.jennair.com
O llame al: 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)
Los clientes de EE.UU. que usen TTY (teléfono de texto) para
sordos, personas con problemas de audición o de habla,
deberán llamar al: 1-800-688-2080.
NOTA: Cuando escriba o llame acerca de un problema de
servicio, sírvase incluir la siguiente información:
1. Su nombre, dirección y número de teléfono de día.
2. El número de modelo y de serie de su electrodoméstico.
3. Nombre y dirección de su distribuidor o prestador de
servicio.
4. Una descripción detallada del problema que está teniendo.
5. Comprobante de compra (recibo de compra).
Los manuales para usuarios, manuales de servicio técnico e
información acerca de las piezas están disponibles en el Centro
para la eXperiencia del cliente de los electrodomésticos para el
hogar de la marca Jenn-Air.
Accesorios
Para hacer un pedido de accesorios, en los EE.UU., visite nuestra página de internet, www.jennair.com/accessories
ollameal1-800-536-6247.
En Canadá, visite nuestra página de internet, www.whirlpoolparts.ca o llame al 1-800-807-6777.
Filtro de agua
Pida la pieza N° F2WC9I1o ICE2
Limpiador
Pida la pieza N° 4396808
Limpiador de acero inoxidable affresh
®
*
En los EE.UU., pida la pieza N° W10355016
En Canadá, pida la pieza N° W10355016B
Toallitas húmedas para acero inoxidable affresh
®
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En los EE.UU., pida la pieza N° W10355049
En Canadá, pida la pieza N° W10355049B
Limpiador para cocina y electrodomésticos affresh
®
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En los EE.UU., pida la pieza N° W10355010
En Canadá, pida la pieza N° W10355010B
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®
affresh es una marca registrada de Whirlpool, EE.UU.
ADVERTENCIA
Peligro de Peso Excesivo
Use dos o más personas para mover e instalar
la fábrica de hielo.
No seguir esta instrucción puede ocasionar una
lesión en la espalda u otro tipo de lesiones.
PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
El agua no entra al
desagüe correctamente
¿Está alineada la manguera de desagüe sobre el desagüe? Mueva la fábrica de hielo para alinear
el desagüe. Vea “Conexión del suministro de agua”.
NOTA: Los técnicos de servicio no pueden reparar los problemas de plomería presentes fuera de la
fábrica de hielo. Llame a un plomero competente autorizado.