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FRANÇAIS
Obtenir un dépannage une fois la garantie expirée
ou commander des accessoires et pièces de rechange
Aux États-Unis et à Porto Rico :
Pour des informations sur le service de
dépannage ou pour commander des
accessoires ou des pièces de rechange,
composer le numéro sans frais
1-800-541-6390 ou écrire à :
Centre eXpérience clientèle,
KitchenAid Portable Appliances,
P.O. Box 218, St. Joseph, MI 49085-0218
En dehors des États-Unis et de Porto Rico :
Consulter le revendeur KitchenAid le plus proche
de chez vous ou le magasin dans lequel vous avez
acheté votre cafetière pour plus d’informations
sur les modalités d’obtention d’un dépannage.
Pour des informations concernant toute
intervention de dépannage au Canada :
Composer le numéro sans frais
1-800-807-6777.
Ou écrire à l'adresse suivante :
Centre eXpérience clientèle
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
Garantie de remplacement sans difculté – pour les 50 États
des États-Unis, le district fédéral de Columbia et Porto Rico
Nous sommes tellement certains que la
qualité de nos produits satisfait aux normes
exigeantes de KitchenAid que si la cafetière
cesse de fonctionner au cours de la première
année suivant son acquisition, KitchenAid
livrera gratuitement à votre porte un appareil
de remplacement identique ou comparable
et prendra les dispositions nécessaires
pour que la cafetière d'origine nous soit
retournée. L'appareil de remplacement sera
également couvert par notre garantie limitée
d'un an. Veuillez suivre ces instructions pour
bénécier de ce service de qualité.
Si votre cafetière cesse de fonctionner
durant la première année suivant son
acquisition, il vous suft d'appeler notre
Centre eXpérience clientèle au
1-800-541-6390, du lundi au vendredi.
Veuillez avoir votre reçu de vente à portée
de main au moment de votre appel. Une
preuve d’achat est indispensable pour
que votre réclamation puisse être traitée.
Fournissez votre adresse de livraison
complète au représentant. (Pas de boîte
postale).
Après avoir reçu la cafetière de rechange,
utiliser le carton et les matériaux d'emballage
pour emballer la cafetière d'origine. Veuillez
indiquer vos nom et adresse sur une feuille
de papier et insérez-la dans le carton avec
une copie de votre preuve d'achat (reçu de
caisse, facture de règlement par carte de
crédit, etc.).
Garantie de remplacement sans difculté - Canada
Nous sommes tellement certains que la
qualité de nos produits satisfait aux normes
exigeantes de la marque KitchenAid
®
que
si la cafetière cesse de fonctionner au
cours de la première année suivant son
acquisition, KitchenAid Canada remplacera
la cafetière par un appareil de remplacement
identique ou comparable. L'appareil de
remplacement sera également couvert par
notre garantie limitée d'un an. Veuillez suivre
ces instructions pour bénécier de ce service
de qualité.
Si votre cafetière cesse de fonctionner
durant la première année suivant son
acquisition, apporter ou réexpédier
la cafetière port dû vers un Centre de
réparation KitchenAid autorisé. Veuillez
indiquer vos nom et adresse d'expédition
complets dans le carton et joignez une copie
de votre preuve d'achat (reçu de caisse,
facture de règlement par carte de crédit,
etc.). Votre cafetière de rechange sera
retournée port payé et assurée. Si le service
que vous obtenez de cette manière n’est pas
satisfaisant, appelez sans frais notre centre
eXpérience clientèle au 1-800-807-6777.
Ou écrivez-nous à :
Centre eXpérience clientèle
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
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