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环保
弃置产品时，请不要将其与一般生活垃圾堆放在一起；应将其交给官方指定的回收中
心。这样做有利于环保。 (图 22)
保修与服务
如果您需要详细信息或有任何问题，请浏览飞利浦网站，地址为 www.philips.com。您也
可以与贵国的飞利浦顾客服务中心联系（您可以从全球保修卡中找到电话号码）。如果贵
国没有飞利浦顾客服务中心，请与当地的飞利浦经销商或与飞利浦家庭小电器的维修中心
联系。
故障种类和处理方法
如果电饭煲工作不正常，或烹饪质量有缺陷，请查询以下表格。如果仍不能解决问题，则
请联系您所在国家或地区的飞利浦客户服务中心。
问题 原因 解决方法
烹饪/煮饭指示灯
不亮。
接触不良。 检查电饭煲是否与电源连接，插头
是否插牢。
指示灯有故障。 请将本产品送往当地的飞利浦经销
商，或经飞利浦授权的客户服务中
心。
烹饪过程结束后，
保温指示灯不亮。
指示灯有故障。 请将本产品送往当地的飞利浦经销
商，或经飞利浦授权的客户服务中
心。
HD4738/4733：您已将功能
选择开关切换至 CONGEE（
煮粥）。在煮粥过程结束
时，电饭煲不会切换至保温
功能。
饭没煮好。 加水不足。 将水加到内锅的相应水位标志（
见“使用本产品”一章）。
煮饭过程未启动。 按下控制键却无法开始烹饪过程。
内锅与加热元件接触不良。 确保加热元件上没有黏附其他杂
物。
加热元件已损坏。 请将本产品送往当地的飞利浦经销
商，或经飞利浦授权的客户服务中
心。
米饭太硬或太软。 加水不足或太多。 将水加到内锅的相应水位标志（
见“使用本产品”一章）。
仅限 HD4738/HD4733：您
已经将功能选择滑块调
至“粥”。
见“使用本产品”一章。
饭煮焦了。 米没有洗干净。 将米洗干净。
电饭煲没有自动切
换到保温模式。
温度控制有故障。 请将本产品送往当地的飞利浦经销
商，或经飞利浦授权的客户服务中
心。
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