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Service après-vente
Avant d'appeler le service après-vente, veuillez vous
référer au chapitre « Remédier soi-même aux petites
pannes ».
Après vérification conformément au chapitre
« Remédier soi-même aux petites pannes », il est
possible d'appeler en plus, gratuitement, le Thermador
Customer Interaction Center au 1-800-735-4328
depuis tout le territoire des USA.
Au Canada, veuillez vous adresser à votre SAV
Thermador ou composer le numéro 1-800-735-4328.
Si vous avez besoin que le SAV vous aide, veuillez
avant de l’appeler noter les informations suivantes
relatives à votre réfrigérateur congélateur afin de les
avoir à portée de main et que le SAV vous aide de
manière plus ciblée.
Dérangement Cause possible Remède
Débit d’eau moindre que
d’habitude.
La pression de l’eau est basse. Ne raccordez l’appareil qu’à de l’eau débi-
tée à la pression prescrite (voir le chapitre
Branchement de l’appareil, rubrique Bran-
chement de l’eau).
Vanne de fermeture pas correctement
ouverte.
Ouvrez la vanne de fermeture en grand
et vérifiez l’absence de fuites. Vérifiez que
le débit n’est pas inférieur au minimum
requis.
La vanne de fermeture montée n’est
pas la bonne.
Des vannes erronées peuvent réduire
excessivement la pression de l’eau
et provoquer des dégâts sur l’appareil.
La conduite d’arrivée d’eau présente
des pliures.
Coupez l’arrivée d’eau par le vanne
de fermeture. Supprimez les pliures ou
changez la conduite.
Filtre à eau bouché ou épuisé. Changez le filtre à eau.
Nom du revendeur :
Adresse :
N° de téléphone :
Date d’achat :
Numéro du modèle :
Numéro de fabrica-
tion (FD) :
Numéro de série
Type