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La división entre los dos compartimientos está caliente
Este calor probablemente se deba al funcionamiento normal del
control exterior de humedad automático. Si todavía tiene dudas,
llame por servicio.
La temperatura es demasiado alta
■ ¿Están bloqueados los orificios de ventilación de alguno
de los compartimientos? Esto impide el movimiento de aire
frío del congelador al friforífico. Retire todos los objetos de
delante de los orificios de ventilación. Consulte la sección
“Cómo asegurar una adecuada circulación de aire” para
saber dónde se encuentran estos orificios de ventilación.
■ ¿La(s) puerta(s) se abre(n) a menudo? Recuerde que,
cuando esto pasa, el frigorífico sube de temperatura. Para
mantener frío el frigorífico, trate de sacar todo lo que necesita
del frigorífico de una sola vez, mantenga los productos
ordenados de tal manera que sea fácil encontrar lo que
busca y cierre la puerta inmediatamente después de sacar lo
que desea.
■ ¿Se acaban de colocar muchos productos nuevos en el
frigorífico? Cuando se agregan muchos productos nuevos el
frigorífico se calienta. Puede tardar varias horas para que el
frigorífico vuelva a la temperatura normal.
■ ¿Están programados correctamente los controles de
acuerdo con las condiciones ambientales? Consulte “Uso
del (de los) control(es)”, dependiendo del modelo.
Se acumula humedad en el interior
■ ¿Están bloqueados los orificios de ventilación? Retire
todos los objetos de delante de los orificios de ventilación.
Consulte la sección “Cómo asegurar una adecuada
circulación de aire” para saber dónde se encuentran estos
orificios de ventilación.
■ ¿Se abre(n) la(s) puerta(s) demasiado a menudo? Para
evitar que la humedad se acumule, trate de sacar todo lo que
necesita del frigorífico de una sola vez, mantenga los
productos ordenados de tal manera que sea fácil encontrar lo
que busca y cierre la puerta inmediatamente después de
sacar lo que desea. Cuando se abre la puerta, la humedad
ambiental penetra en el frigorífico. Cuantas más veces se
abra la puerta, más rápido se acumulará la humedad, sobre
todo si la humedad ambiental es alta.
■ ¿Hay humedad en el ambiente? Es normal que se acumule
la humedad en el frigorífico si la humedad del ambiente es
alta.
■ ¿Están bien envueltos los alimentos? Compruebe que
todos los alimentos estén bien envueltos. Limpie los
recipientes de alimentos húmedos antes de colocarlos en el
frigorífico.
■ ¿Está el control programado correctamente de acuerdo
con las condiciones ambientales? Vea “Uso del(de los)
Control(es)”, según el modelo.
■ ¿Se acaba de terminar un ciclo de descongelación
automática? Es normal que se formen gotitas en la pared
posterior una vez completado el ciclo de descongelación
automática.
Las puertas no abren bien
■ ¿Están pegajosas o sucias las juntas? Limpie las juntas y
la superficie a su alrededor. Tras la limpieza, aplique una capa
delgada de parafina en las juntas.
Las puertas no cierran bien
■ ¿Hay paquetes bloqueando la puerta e impidiendo que
cierre bien? Vuelva a ordenar los paquetes de manera que
estén más juntos y ocupen menos espacio.
■ ¿Está mal colocada la cubitera? Vuelva a colocar en su sitio
la cubitera.
■ ¿Están mal colocados la tapa del compartimiento para
verduras, bandejas, estantes, cajones o cestos? Ponga la
tapa del compartimiento para verduras, bandejas, estantes,
cajones o cestos en sus lugares correspondientes. Consulte
“Características del frigorífico”.
■ ¿Están pegajosas las juntas? Limpie las juntas y la
superficie a su alrededor. Tras la limpieza, aplique una capa
delgada de parafina en las juntas.
■ ¿El frigorífico se tambalea o no parece muy estable?
Nivele el frigorífico. Consulte “Cómo cerrar la puerta”.
■ ¿Se desmontaron las puertas durante la instalación del
aparato y no se volvieron a montar correctamente? Retire
las puertas y vuélvalas a montar según las instrucciones que
figuran en “Puertas del frigorífico” o llame aun técnico
cualificado.
ASISTENCIA O SERVICIO
Antes de llamar a su servicio de asistencia técnica, consulte la
lista de “Identificación y reparación de averías”. Esto le podría
ahorrar el coste de la llamada al servicio técnico. Si aún así sigue
necesitando ayuda, siga las instrucciones que figuran a
continuación.
Llame a la tienda donde adquirió el aparato o a una compañía de
reparaciones acreditada de Whirlpool.
Cuando llame para solicitar asistencia o servicio, tenga a mano
una descripción detallada del problema, el número completo de
su modelo y número de serie y la fecha de compra. Esta
información nos ayudará a responder mejor a su demanda. La
información se encuentra en la placa de modelo y número de
serie que está ubicada en la pared interior del frigorífico.
Si necesita piezas de recambio
Siempre que lo necesite, busque piezas de recambio de buena
calidad para su electrodoméstico Whirlpool.
Para encontrar piezas de repuesto especificadas de fábrica en su
localidad, llame al distribuidor del cual compró la unidad o a una
compañía de servicio técnico designada por Whirlpool.