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Le ventilateur tourne plus lentement que d'habitude
■ Le four à micro-ondes a-t-il été remisé dans un endroit
froid?
Le ventilateur fonctionnera plus lentement jusqu'à ce que le
four à micro-ondes atteigne la température ambiante
normale.
Le ventilateur fonctionne pendant la cuisson
■ Ceci est normal. Le ventilateur se met en marche à vitesse
lente pour refroidir le four à micro-ondes. Voir la section
“Ventilateur d'évacuation”.
Le ventilateur s'allume lors de l'utilisation de la table de
cuisson
■ Ceci est normal. Le ventilateur s'allume automatiquement
pour refroidir le four à micro-ondes si la température de la
table de cuisson qui se trouve au-dessous devient trop
chaude. Voir la section “Ventilateur d'évacuation”.
Les durées de cuisson semblent trop longues
■ La puissance de cuisson est-elle bien réglée?
Voir la section “Puissance de cuisson des micro-ondes”.
■ Chauffe-t-on de grosses quantités d'aliments?
Les quantités plus grandes d'aliments nécessitent des
durées de cuisson plus longues.
■ La tension d'alimentation est-elle inférieure à celle
indiquée dans “Sécurité de l'ensemble hotte/micro-
ondes”?
Faire vérifier le système électrique du domicile par un
électricien qualifié.
Interférences avec la radio, un téléviseur ou un
téléphone sans fil
■ Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise?
Essayer une prise différente.
■ La radio ou le téléviseur se trouve-t-il/elle près du four à
micro-ondes?
Éloigner l'appareil du four à micro-ondes ou ajuster l'antenne
de la radio ou du téléviseur.
■ La porte du four à micro-ondes et les surfaces
d'étanchéité sont-elles propres?
S'assurer que ces zones sont propres.
■ Le téléphone sans fil est-il de fréquence 2,4 GHz?
Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux
domestiques sans fil peuvent subir des parasites ou des
bruits lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un
téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence
différente ou éviter d'utiliser ces articles pendant le
fonctionnement du four à micro-ondes.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le
coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de
modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces
spécifiées par l’usine. Les pièces spécifiées par l’usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont
fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de
chaque nouvel appareil IKEA
®
.
Pour localiser des pièces spécifiées par l’usine dans votre région,
nous appeler ou téléphoner au centre de service désigné le plus
proche.
Au Canada
Veuillez appeler sans frais le Centre d’interaction avec la clientèle
de Whirlpool Canada LP au : 1-800-807-6777.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■ Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme
d’appareils électroménagers.
■ Consignes d'utilisation et d’entretien.
■ Ventes d’accessoires et pièces de rechange.
■ Références aux marchands locaux, aux distributeurs de
pièces de rechange et aux compagnies de service. Les
techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP
sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool
Canada LP à l’adresse suivante :
Centre d’interaction avec la clientèle
Whirlpool Canada LP
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de
téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
Pièces de rechange
Accessoires de nettoyage
Plateau rotatif
Numéro de pièce 4393799
Support du plateau rotatif et
roulettes
Numéro de pièce 8206227
Axe du plateau rotatif
Numéro de pièce 8206228
Filtres à graisse
Numéro de pièce 8206229
Filtre à charbon
Numéro de pièce 8206230
Ampoule de la table de
cuisson
Numéro de pièce 8206232
Ampoule du four à micro-
ondes
Numéro de pièce 4393681
Produit de dégraissage pour
service intense
Numéro de pièce 31552
Nettoyant tout-usage pour
appareils ménagers
Numéro de pièce 31662
Nettoyant et poli pour acier
inoxydable
Numéro de pièce 31462