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DÉPANNAGE
Essayez d’abord les solutions suggérées ici afin d’éviter le coût d’une visite de service non nécessaire.
Rien ne fonctionne
■ Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s’est-il déclenché?
Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le
problème persiste, appeler un électricien.
Le four ne fonctionne pas
■ Le magnétron fonctionne-t-il correctement?
Faire chauffer 1 tasse (250 mL) d’eau froide pendant
2 minutes à la puissance de cuisson maximale. Si l'eau ne
chauffe pas, essayer les étapes ci-dessous. Si le four à
micro-ondes ne fonctionne toujours pas, faire un appel de
service. Voir la section “Assistance ou service”.
■ La porte est-elle fermée complètement?
Bien fermer la porte.
■ Une cale d’espacement de l’emballage (sur certains
modèles) est-elle fixée à l’intérieur de la porte?
Enlever la cale d’espacement de l’emballage, puis bien
fermer la porte.
■ Le module de commande électronique du four à micro-
ondes est-il correctement réglé?
Voir la section “Commande du four à micro-ondes”.
■ Le verrouillage des commandes est-il réglé?
Voir la section “Verrouillage des commandes”.
■ L'afficheur indique-t-il “DOOR”?
Ouvrir et fermer la porte du four à micro-ondes, puis appuyer
sur START (mise en marche). Voir la section “Start (mise en
marche)”.
Le four bourdonne
■ Ceci est normal et se produit lorsque l'alimentation électrique
allume et éteint le magnétron par intermittence.
La porte du four semble gondolée
■ Ceci est normal et n’affecte pas la performance.
Le plateau rotatif ne fonctionne pas
■ Le plateau rotatif est-il bien en place?
S’assurer que le plateau rotatif est à l’endroit et repose bien
sur son support. Voir la section “Plateau rotatif”.
■ Le support du plateau rotatif fonctionne-t-il
correctement?
Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer le support du
plateau rotatif et les roulettes. Réinstaller le support du
plateau rotatif. Réinstaller le plateau rotatif. Placer 1 tasse
(250 mL) d’eau, puis remettre le four à micro-ondes en
marche. S'il ne fonctionne toujours pas, faire un appel de
service. Voir la section “Assistance ou service”. Ne pas faire
fonctionner le four à micro-ondes sans que le plateau rotatif
et son support fonctionnent correctement.
Le plateau rotatif tourne dans les deux sens
■ Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début
du programme.
L’afficheur indique des messages
■ L’affichage indique-t-il “:”?
Il y a eu une panne de courant ou l'horloge a été éteinte. Voir
la section “Affichage” pour effacer l'affichage. Voir la section
“Horloge” pour régler de nouveau l'horloge ou la mettre en
marche.
L’afficheur indique le compte à rebours, mais ne
fonctionne pas
■ La minuterie est-elle en cours d’utilisation?
Voir la section “Minuterie”.
Les durées de cuisson semblent trop longues
■ La puissance de cuisson est-elle bien réglée?
Voir la section “Puissance de cuisson des micro-ondes”.
■ Chauffe-t-on de grosses quantités d’aliments?
Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des
durées de cuisson plus longues.
■ La tension d’alimentation est-elle inférieure à celle
indiquée dans “Spécifications électriques”?
Faire vérifier le système électrique du domicile par un
électricien qualifié.
Brouillage par la radio, le téléviseur, le téléphone sans
fil, etc.
■ Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise?
Essayer une prise différente pour le dispositif électronique.
■ La radio ou le téléviseur se trouve-t-il près du four à
micro-ondes?
Éloigner l’appareil du four à micro-ondes ou ajuster l’antenne
de la radio ou du téléviseur.
■ La porte du four à micro-ondes et les surfaces
d’étanchéité sont-elles propres?
S’assurer que ces zones sont propres.
■ Le téléphone sans fil est-il de fréquence 2,4 GHz?
Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux
domestiques sans fil peuvent être l’objet de parasites ou de
bruit lorsque le four est en marche. Utiliser un téléphone avec
fil, un téléphone sans fil avec une fréquence différente ou
éviter d’utiliser ces articles pendant le fonctionnement du
four.