301 Copyright © Acronis International GmbH, 2002- 2013
15.1.7.6 Как отслеживать состояние заказа на начальное
сохранение?
Состояние всех заказов отображается на вкладке Начальное сохранение/восстановление на
веб-сайте Acronis. Кроме того, вы будете получать уведомления о важных событиях по
электронной почте.
Доступно — лицензия доступна для использования на любой машине.
Сделан заказ — будет запущено резервное копирование, лицензию нельзя использовать
на этой или другой машине. С этого момента и далее заказ можно отменить, если
возникнет необходимость. Лицензия будет возвращена в пул доступных лицензий.
Запущено полное резервное копирование — этот статус устанавливается при запуске
первого резервного копирования. Этот момент считается началом выполнения заказа.
Полное резервное копирование успешно завершено — резервное копирование
завершено, и заказ готов к отправке. Теперь можно отправить носитель:
Шаг 1. Упакуйте носитель в соответствии с инструкциями по упаковке и отправке дисков во
избежание повреждений при перевозке. Если требуется возврат носителя после загрузки
данных, подготовьте почтовый ярлык предоплаченного возврата и положите внутрь
упаковки с носителем.
Шаг 2. Отправьте носитель любым перевозчиком в центр обработки данных Acronis.
Шаг 3. Уведомите нас об отправке, отметив заказ как отправленный.
Вы получите уведомление, когда Acronis получит заказ и когда заказ будет выполнен. При
необходимости Acronis может связаться с вами во время обработки заказа.
[Иногда] Ошибка при создании резервной копии — произошла ошибка во время
резервного копирования. Проверьте параметры плана резервного копирования и
повторите попытку.
Носитель отправлен — этот статус устанавливается после того, как заказ помечен как
отправленный.
Носитель получен компанией Acronis — начата обработка заказа в Acronis. С этого
момента отменить заказ нельзя. Для создания новой резервной копии начального
сохранения потребуется новая лицензия на начальное сохранение.
Передача данных запущена — начат процесс загрузки данных в хранилище Acronis Online
Backup.
Передача данных завершена — начальная полная резервная копия успешно загружена в
онлайн-хранилище. Теперь можно создавать инкрементные резервные копии в
онлайн-хранилище.
Заказ выполнен. Носитель возвращен (или Возврат носителя не запрашивался) —
носитель отправлен назад (указаны перевозчик и номер отправления). Если к носителю не
прилагался почтовый ярлык предоплаченного возврата, носитель будет утилизирован.
[Иногда] Заказ приостановлен — выполнение заказа приостановлено из-за технических
сложностей при обработке. Acronis работает над решением этих проблем.
[Иногда] Заказ отменен — заказ отменен до отправки носителя, поэтому возврат не
требуется.
[Иногда] Заказ отменен. Носитель возвращен (или Возврат носителя не запрашивался) —
заказ был отменен, когда носитель находился в центре обработки данных. Носитель
отправлен назад (указаны перевозчик и номер отправления). Если к носителю не
прилагался почтовый ярлык предоплаченного возврата, носитель будет утилизирован.
