Contents
Polycom, Inc. xix
Edit a Remote Alert Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585
Disable a Remote Alert Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586
Delete a Remote Alert Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586
Disable Remote Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586
46 System Backup and Recovery Operations . . . . . . . . . . . . 587
Create System Backups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587
Backup the System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587
Restore the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588
Restore to Factory Default Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588
Restore from a Backup Archive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589
47 System Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591
Troubleshooting Utilities Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591
Troubleshooting Specific Types of Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593
Registration Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593
Point-to-Point Calling Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 594
MCU and Gateway Dialing Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . 594
48 System Security and Port Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595
Open Inbound Ports on the RealPresence Resource Manager System . . 595
Outbound Ports Used by the RealPresence Resource Manager System . 596
49 MIB Reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 599
