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Top Products
Contents 5
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Sound and Speaker Problems
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No sound from speakers
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No sound from headphones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Video and Monitor Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
If the screen is blank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
If the screen is difficult to read
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3 Advanced Troubleshooting
Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dell Diagnostics
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Dell Diagnostics Main Menu
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Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
What Is a Driver?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Reinstalling Drivers
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Restoring Your Operating System
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Using Microsoft
Windows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 56
Using Dell PC Restore by Symantec
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Resolving Software and Hardware Incompatibilities
. . . . . . . . . . . . 58
4 Removing and Installing Parts
Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Recommended Tools
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Turning Off Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Before Working Inside Your Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Front View
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Back View
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Front-Panel Door and Hinge Arms
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Reattaching the Hinge Arms
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Reattaching the Front Door
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Opening the Computer Cover
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