Filter
Top Products
31
Garantie et Service
Garantie – Lave-vaisselle
Garantie complète d’une année
P
endant une (1) année à compter de la date de l’achat initial au
d
étail, toute pièce qui se révélerait défectueuse dans des
c
onditions normales d’usage ménager, sera réparée ou remplacée
gratuitement.
Garantie limitée
Après la première année suivant la date de l’achat initial, et
pendant la deuxième année, les pièces qui se révéleraient
d
éfectueuses dans des conditions normales d’usage ménager,
seront réparées ou remplacées gratuitement (pièces seulement);
le propriétaire devra assumer tous les autres frais, y compris ceux
de main-d’œuvre, de déplacement, de transport, de kilométrage et
de diagnostic, le cas échéant.
Deuxième année
• Les pièces du système de lavage, y compris l’ensemble de
module central, le détecteur de saleté, les bras d’aspersion, la
tubulure de lavage et le moteur.
• Microprocesseur, ensembles de touches.
• Paniers revêtus de nylon protégés contre la rouille
(certains modèles).
Garantie limitée de vingt ans — Cuve polymère
et doublure de porte
À partir de la date de l’achat initial au détail, et jusqu’à la fin de la
vingtième année, si une fuite survenait dans la cuve, dans des
conditions normales d’usage ménager, le lave-vaisselle sera
remplacé gratuitement (pièces seulement); le propriétaire devra
assumer tous les autres frais, y compris ceux de main-d’œuvre, de
déplacement, de transport, de kilométrage et de diagnostic, le cas
échéant.
À partir de la date de l’achat initial au détail, et jusqu’à la fin de la
vingtième année, si une fuite survenait dans la doublure de la
porte, dans des conditions normales d’usage ménager, la doublure
sera réparée ou remplacée gratuitement (pièce seulement); le
propriétaire devra assumer tous les autres frais, y compris ceux de
main-d’œuvre,
de déplacement, de transport, de kilométrage et de diagnostic, le
cas échéant.
VEUILLEZ NOTER : Ces garanties complètes ne s’appliquent
que si le lave-vaisselle se trouve au Canada ou aux Ét
at
s-Unis.
Les lave-vaisselle situés ailleurs ne sont couverts que par les
garanties limitées, y compris dans le cas de pièces qui se
révéleraient défectueuse
s la première année.
Résidents du Canada
Les garanties ci-dessus couvrent les lave-vaisselle installés au
Canada, seulement s’ils ont été agréés par la C
SA, s
auf si ce
s
appareils ont été introduits au Canada à l’occasion d’un
changement de résidence des États-Unis vers le Canada.
L
e
s garanties spécifiques formulées ci-dessus sont les SEULES
que le fabricant accorde. Ces garanties vous confèrent des droits
juridiques spécifiques. Vous pouvez également jouir d’autres
droits, variables d’un état à l’autre ou d’une province à l’autre.
Ne sont pas couverts par ces garanties :
1. Les dommages ou dérangements dus à ce qui suit :
a. Installation, livraison ou entretien défectueux.
b. Toute réparation, modification, altération ou ajustement non autorisé
par le fabricant ou un prestataire de service après-vente agréé.
c. Mauvais emploi, emploi abusif, accidents, usage non raisonnable,
ou catastrophe naturelle.
d. Alimentation électrique ou tension incorrectes.
e
. Réglage inapproprié de toute commande.
2. Les garanties sont nulles si les numéros de série originaux ont été
enlevés ou modifiés ou encore s’il est impossible de les lire.
3. Les produits achetés à des fins commerciales ou industrielles.
4. Les frais de dépannage ou de visite pour :
a. Corriger des erreurs d’installation.
b. Enseigner au consommateur comment utiliser son appareil
correctement.
c. Assurer le transport de l’appareil jusqu’à l’entreprise de service
après-vente et son retour.
5. Dommages indirects ou accessoires subis par toute personne à la
suite d’une quelconque violation de ces garanties.
Certains états ou provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation
de responsabilité en ce qui concerne les dommages directs ou indirects.
L’exclusion ci-dessus peut en conséquence ne pas s’appliquer à votre cas.
Pour avoir droit au service en vertu de la garantie, il faut :
1. Présenter la facture d’origine, le bordereau d’expédition ou autre
papier approprié donnant les détails du règlement et la date.
2. La date doit tomber dans la période stipulée dans la garantie.
3. Pour les appareils neufs vendus avec des résidences neuves - le
constructeur doit fournir au client la facture à l’acheteur. La période de
garantie commence le jour de l’achat de l’appareil sauf si une preuve
avec date de transfert de la propriété neuve est également fournie.
Si un service après-vente est nécessaire, il faut d’abord consulter la section
sur le dépannage du manuel d’utilisation et d’entretien ou appeler le
service à la clientèle de Amana en composant le 1-800-843-0304 aux É-U.
ou le 1-866-587-2002 au Canada.
Pour obtenir les prestations de garantie
P
our loc
aliser une agence agréée de service après-vente dans votre
région, prenez contact avec le détaillant Amana où vous avez acheté
l’
appareil; ou appelez Mayt
ag Service
s
SM
, Service à la clientèle de Amana.
Si vous n’
obtenez pas un service s
atisfais
ant en vertu de la garantie,
veuillez écrire ou téléphoner à :
Mayt
ag Service
s
SM
À l’
attention du CA
I
R
®
Center
P.O. Box 2370, Cleveland, TN 37320-2370
É.-U. 1
-8
00-8
43-03
0
4
Canada 1
-8
6
6-587-2002
Remarque : Lors de tout contact auprès de Maytag Services
S
M
,
Service à la clientèle de Amana et concernant un problème, veuillez
fournir l’information suivante :
a. Vos nom, adresse et numéro de téléphone;
b.
Numéro de modèle et numéro de série (situés à gauche de la
cuve) de l’appareil;
c. Nom et adresse du détaillant.
d. Description claire du problème observé;
e.
Dureté de l’
eau, marque et quantité de détergent, température
de l’eau et cycle utilisés.
f. Preuve d’achat avec la date.
Maytag • 4
03 W
est F
ourth Str
eet North • P.O. Box 39 • Newton, Iowa 50208
Les guides d’utilisation et d’entretien, les manuels de service
et les catalogues de pièces sont disponibles auprès de
Maytag Services
S
M
, Service à la clientèle de Amana.