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Garantie et service
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Si l’intervention d’un réparateur
est nécessaire
• Contacter le détaillant chez qui l’appareil a été acheté, ou contacter
Maytag Services
SM
service à la clientèle de Amana au 1-800-843-0304 aux
É.-U. ou 1-866-587-2002 au Canada, pour obtenir les coordonnées d’une
agence de service agréée.
• Veiller à conserver la facture d’achat pour justifier de la validité de la
garantie. Pour d’autres informations en ce qui concerne les responsabilités
du propriétaire à l’égard du service sous garantie, voir le texte de la
GARANTIE.
• Si le détaillant ou l’agence de service après-vente ne peut résoudre le
problème, écrire à Maytag Services
SM
, attention CAIR
®
Center, P.O. Box
2370, Cleveland, TN 37320-2370 ou téléphoner au 1-800-843-0304 aux
É.-U. ou 1-866-587-2002 au Canada.
• Les guides de l’utilisateur, les manuels de service et les renseignements
des pièces sont disponibles auprès de Maytag Services
SM
, service à la
clientèle de Amana.
Ne sont pas couverts par ces
garanties :
1. Les dommages ou dérangements dus à:
a. Mise en service, livraison ou entretien effectués incorrectement.
b. Toute réparation, modification, altération et tout réglage non autorisés
par le fabricant ou par un prestataire de service après-vente agréé.
c. Accidents, mauvaise utilisation ou usage abusif ou déraisonnable.
d. Alimentation électrique (tension, intensité) incorrecte.
e. Réglage incorrect d’une commande.
2. Les garanties ne peuvent être honorées si les numéros de série d’origine
ont été enlevés, modifiés ou ne sont pas facilement lisibles.
3. Ampoules.
4. Appareils achetés aux fins d’usage commercial ou industriel.
5. Les frais de visite d’un prestataire de service ou de service après-vente
encourus pour les raisons suivantes:
a. Correction d’erreurs de mise en service.
b. Initiation de l’utilisateur à l’emploi de l’appareil.
c. Transport de l’appareil aux locaux du prestataire de service.
6. Dommages secondaires ou indirects subis par toute personne suite au
non-respect de ces garanties. Certains états ne permettent pas
l’exclusion ou la limitation des dommages secondaires ou indirects; par
conséquent les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas
s’appliquer à votre cas.
Remarques :
Lors de tout contact concernant un problème, fournir l’information
suivante:
a. Nom, adresse et numéro de téléphone du client;
b. Numéro de modèle et numéro de série de l’appareil;
c. Nom et adresse du détaillant ou de l’agence de service;
d. Description claire du problème observé;
e. Preuve d’achat (facture de vente).
Garantie
Garantie complète d’une année - Pièces et
main-d’œuvre
Durant une période d’un (1) an à compter de la date de
l’achat initial au détail, toute pièce qui se révélerait
défectueuse dans des conditions normales d’usage
ménager sera réparée ou remplacée gratuitement.
Garanties limitées - Pièces seulement
De la deuxième à la cinquième année - À compter de
la date de l’achat initial au détail, les pièces de la liste ci-
dessous qui se révéleraient défectueuses dans des
conditions normales d’usage ménager seront réparées ou
remplacées gratuitement (pièces seulement); le
propriétaire devra assumer tous les autres frais, y compris
les frais de main-d’œuvre, de déplacement et de trans-
port.
• Commandes électroniques
• Éléments chauffants électriques: Éléments de gril et
de cuisson au four sur appareils de cuisson électriques.
Résidents canadiens
Les garanties ci-dessus couvrent un appareil installé au
Canada, seulement s’il a été agréé par les agences de test
habilitées (vérification de la conformité à une norme
nationale du Canada), sauf si l’appareil a été introduit au
Canada à l’occasion d’un changement de résidence des
États-Unis vers le Canada.
Garantie limitée hors des États-Unis et du
Canada - Pièces seulement
Pendant deux (2) ans à compter de la date de l’achat
initial au détail, toute pièce qui se révélerait défectueuse
dans des conditions normales d’usage ménager sera
réparée ou remplacée gratuitement (pièce seulement); le
propriétaire devra assumer tous les autres frais, y compris
les frais de main-d’œuvre, de déplacement et de trans-
port.
Les garanties spécifiques formulées ci-dessus sont les
SEULES que le fabricant accorde. Cette garantie vous
confère des droits juridiques spécifiques et vous pouvez
également jouir d’autres droits, variables d’un état à l’autre.