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Servicio al Cliente
SERVICIO AL CLIENTE
Su lavadora de platos Bosch no necesita más cuidado especial de lo que se describe en la sección Cuidado y Limpieza
del Manual de Uso y Cuidado. Si Ud. experimenta algún problema con su lavadora y antes de que solicite servicio
técnico, por favor consulte la sección Autoayuda del Manual de Uso y Cuidado. Si aún necesita servicios técnicos,
comuníquese con su distribuidor, el instalador o un centro autorizado en rendir servicios. No intente reparar el aparato
usted mismo/a. Cualquier trabajo elaborado por personal no autorizado podría anular la garantía.
En caso de que Ud. tenga algún problema con su lavadora de platos Bosch y que quede insatisfecho/a con el servicio
que se elaboró, por favor tome los siguientes pasos (en orden de la lista a continuación) hasta que se corrija el
problema de modo que le sea satisfactorio.
1. Comuníquese con su instalador o el Concesionario de Servicios Autorizados por Bosch en su región.
2. Envíenos una carta electrónica por medio de la sección de servicio al cliente [
customer service
] en nuestro sitio
web, www.boschappliances.com.
3. Escríbanos a la dirección siguiente:
BSH Home Appliances, Corp.
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
4. Llámenos al número telefónico gratuito: 1-800-944-2904.
Por favor incluya (en caso de que nos escriba) o tenga a la mano (en caso de que nos llame) los datos siguientes:
• Número del Modelo [
Model number
]
• Número de Serie [
Serial number
]
• Fecha de la compra del aparato
• Fecha cuando empezó el problema
• Descripción del problema
Además, si nos escribe, por favor presente su número telefónico de día donde le podemos llamar. Usted averiguará la
información de los números del modelo y de serie en la placa etiqueta que se encuentra en la orilla derecha en el
interior de la puerta de su lavadora. Véase la Ilustración 1. Se ve algo como esto:
Por favor saque una copia de su factura y guárdela con este manual.