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Service à la clientèle
© BSH Home Appliances Corporation 2005 • Litho U.S.A. 07/04
Service à la clientèle
Figure 37
Numéro de série Numéro de modèle
Plaque signalétique
Ce lave-vaisselle ne requiert aucun entretien
spécial autre que ce qui est décrit dans la section
Entretien de le guide d’utilisation et d’entretien.
En cas de problème avec le lave-vaisselle, avant
d’effectuer un appel de service, voir la section
Aide. Si un service est nécessaire, communiquer
avec le marchand ou l’installateur ou un centre de
service autorisé. Ne pas tenter d’effectuer soi-
même la réparation. Toute réparation effectuée
par un personnel non autorisé peut annuler la
garantie.
De plus, si par écrit, inclure un numéro de
téléphone pendant la journée.
Faire une copie de la facture et la conserver
dans ce guide. Le consommateur doit fournir
une preuve d’achat pour obtenir un service sous
garantie.
4. Téléphoner au service à la clientèle au numéro
indiqué sur l’étiquette placée sur le bord droit
de la porte du lave-vaisselle, figure 37.
S’assurer d’inclure (par écrit) ou avoir sous la
main (par téléphone) l’information suivante :
• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Date d’achat d’origine
• Date du début du problème
• Explication du problème
Les numéros de modèle et de série sont situés
sur la plaque signalétique, bord droit de la porte
du lave-vaisselle, figure 37.
ATTENTION
Enlever tout couvercle ou tirer l’appareil hors
de l’armoire peut exposer les connexions
d’eau chaude, alimentation électrique et les
bords ou points affûtés.
Si l’on a un problème avec le lave-vaisselle et que
l’on n’est pas satisfait du service reçu, prendre
les mesures suivantes (dans l’ordre indiqué ci-
dessous) jusqu’à ce que le problème soit corrigé :
1. Communiquer avec l’installateur ou le centre
de service dans la région.
2. Envoyer un courriel. Voir le guide d’utilisation
et d’entretien pour les instructions.
3. Écrire à :
BSH Home Appliances, Corp.
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
Numéro de téléphone du service à la clientèle