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Servicio al cliente
Además, si nos escribe, favor de incluir un
número telefónico donde lo podamos localizar
durante el día.
Por favor saque una copia de su factura y
guárdela junto con este manual. El cliente debe
mostrar un comprobante de compra para obtener
el servicio de garantía.
Figura 35
Número de Serie Número de Modelo
Placa/Etiqueta con el Número de
Modelo y el Número de Serie
Su lavavajillas Bosch no requiere de ningún otro
cuidado especial del que se describe en la sección
de Cuidado y Mantenimiento. Si usted tiene algún
problema con su lavavajillas, antes de solicitar
servicio técnico, por favor consulte la sección de
Autoayuda. Si se necesita servicio, póngase en
contacto con su distribuidor o instalador o con un
centro de servicio autorizado. No trate de
reparar el aparato usted mismo. Todo trabajo
realizado por personas no autorizadas puede
invalidar la garantía.
Quitar alguna tapa o jalar la lavavajillas fuera del
gabinete puede exponer conexiones de agua
caliente, de corriente eléctrica o bordes o puntas
filosas.
Si usted tiene algún problema con su lavavajillas
Bosch y no está contento con el servicio que haya
recibido, tome los siguientes pasos por favor (en el
orden listado abajo) hasta corregir el problema a
su entera satisfacción:
1. Contacte a su instalador o al contratista de
servicio autorizado por Bosch en su área.
2. Mándenos un correo electrónico desde la
sección de servicio al cliente en nuestra
página Web, www.boschappliances.com.
3. Escríbanos a la siguiente dirección:
BSH Home Appliances, Corp.
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
4. Llámenos al 1-800-944-2904.
Asegúrese por favor de incluir (si está
escribiendo) o tener a la mano (si está hablando)
la siguiente información:
• Número de modelo
• Número de serie
• Fecha de la compra original
• Fecha cuando se originó el problema
• Explicación del problema
Usted podrá encontrar la información sobre el
número de modelo y el número de serie en la
placa (etiqueta) que se encuentra en la orilla
derecha de la puerta de la lavavajillas tal como se
muestra en la Figura 35.