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Troubleshooting
Check your problem by using the chart below and try the solutions for each problem. If the
microwave oven still does not work properly, contact the nearest authorized service center.
TROUBLE
Oven will not start
POSSIBLE CAUSE POSSIBLE REMEDY
a. Electrical cord for oven is
not plugged in.
b. Door is open.
c. Wrong operation is set.
a. Plug into the outlet.
b. Close the door and try
again.
c. Check instructions.
Arcing or sparking
a. Materials to be avoided in
microwave oven were
used.
b. The oven is operated when
empty.
c. Spilled food remains in the
cavity.
a. Use microwave-safe
cookware only.
b. Do not operate with oven
empty.
c. Clean cavity with wet towel.
Unevenly cooked
foods
a. Materials to be avoided in
microwave oven were
used.
b. Food is not defrosted
completely.
c. Cooking time, power level
is not suitble.
d. Food is not turned or stirred.
a. Use microwave-safe
cookware only.
b. Completely defrost food.
c. Use correct cooking time,
power level.
d. Turn or stir food.
Overcooked foods
Cooking time, power level is
not suitable.
Use correct cooking time,
power level.
Undercooked foods
a. Materials to be avoided in
microwave oven were used.
b. Food is not defrosted
completely.
c. Oven ventilation ports are
restricted.
d. Cooking time, power level is
not suitable.
a. Use microwave-safe
cookware only.
b. Completely defrost food.
c. Check to see that oven venti-
lation ports are not restricted.
d. Use correct cooking time,
power level.
Improper defrosting
a. Materials to be avoided in
microwave oven were used.
b. Cooking time, power level is
not suitable.
c. Food is not turned or stirred.
a. Use microwave-safe
cookware only.
b. Use correct cooking time,
power level.
c. Turn or stir food.
Maintenance
Mantenimiento
Solución de problemas
Verique el problema utilizando el cuadro que se muestra más abajo e intente aplicar las solu-
ciones para cada problema. Si aun así el horno a microondas no funcionara adecuadamente,
póngase en contacto con el centro de servicio técnico autorizado más cercano.
Problema Posible causa Posible solución
El horno no funciona
a. No se ha enchufado el horno.
b. La puerta se encuentra
abierta.
c. Se ha efectuado una oper-
ación incorrecta.
a. Enchufe al tomacorriente.
b. Cierra la puerta e intente de
nuevo.
c. Verique las instrucciones.
Se producen chispas
a. Se ha utilizado materiales
que deben evitarse en el horno.
b. Se está haciendo funcionar el
horno vacío.
c. Hay comida derramada den-
tro de la cavidad del horno.
a. Utilice materiales de cocina para
microondas solamente.
b. No haga funcionar
el horno
vacío.
c. Limpie la cavidad del horno con
una toalla húmeda.
Alimentos cocidos
de manera dispareja
a. Se ha utilizado materiales que
deben evitarse en el horno.
b. Los alimentos no están
descongelados completamente.
c. El tiempo de cocción y nivel
de potencia no son los apropia-
dos.
d. No se ha volteado o removido
los alimentos.
a. Utilice materiales de cocina para
microondas solamente.
b. Descongele los
alimentos completamente.
c. Utilice el tiempo de cocción y
nivel de potencia correctos.
d. Voltee o remueva los alimentos.
Alimentos demasiado
cocidos
a. El tiempo de cocción el nivel
de potencia no son los apropia-
dos.
a. Utilice el tiempo de cocción y el
nivel de potencia correctos.
Alimentos faltos de
cocción
a. Se ha utilizado materiales que
deben evitarse en el horno.
b. No se ha descongelado los
alimentos completamente.
c. Las aberturas de ventilación
del horno se encuentran
obstruidas.
d. El tiempo de cocción y nivel
de potencia no son los apropia-
dos.
a. Utilice materiales de cocina
para microondas solamente.
b. Descongele
los
alimentos completamente.
c. Verique que las aberturas de
ventilación no se encuentren ob-
struidas.
d. Utilice el tiempo de cocción y el
nivel de potencia correctos.
Descongelado inadecuado
a. Se ha utilizado materiales que
deben evitarse en el horno.
b. El tiempo de cocción y nivel
de potencia no son los apropia-
dos.
c. No se ha volteado o removido
los alimentos.
a. Utilice materiales de cocina
para microondas solamente.
b. Utilice el tiempo de cocción y el
nivel de potencia correctos.
c. Voltee o remueva los alimentos.