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Kundenservice
So erhalten Sie Hilfe und Rat
Bevor Sie eine Serviceleistung in Anspruch nehmen, führen Sie bitte eine selbständige Kontrolle
mit Hilfe Ihrer Bedienungsanleitung durch und kontrollieren dabei bitte, dass…
Ihr Produkt ordnungsgemäß installiert ist.
Sie sich mit der normalen Funktionsweise auskennen.
Sie den Abschnitt „Problem-Checkliste“ gelesen haben.
Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, gehen Sie bitte wie nachfolgend beschrieben vor:
Europa
www.fisherpaykel.com
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit, wenn Sie uns kontaktieren: Ihren Namen
und Adresse, die Modellnummer, die Seriennummer, das Kaufdatum und eine vollständige
Beschreibung des Problems. Durch die Angabe dieser Informationen helfen Sie uns, Ihr Problem
schnellstmöglich zu lösen.
Kommerzielle Einsatzzwecke
Bei einem Einsatz des Produkts zu kommerziellen Zwecken (alle Einsatzmöglichkeiten außer
dem normalen Betrieb in einem Ein-Familien-Haushalt) erklärt sich Fisher & Paykel hiermit
einverstanden, alle als defekt befundenen und durch Seriennummer identifizierten Teile dieses
Produkts kostenfrei hinsichtlich Ersatzteil- und Service-Aufwand zu reparieren oder zu ersetzen.
Die Gültigkeitsdauer dieser Reparatur-Garantie beträgt 1 Jahr, beginnend mit dem Kaufdatum.
Fisher & Paykel behält sich das Recht vor, als defekt befundene Teile des Produkts zu
reparieren oder zu ersetzen, das gesamte Produkt auszutauschen oder dem Käufer den vollen
Kaufpreis zu erstatten (wobei hier komplementäre Kosten, wie z. B. Installationskosten, nicht
berücksichtigt werden können). Alle in dieser Herstellergarantie von Fisher & Paykel aufgeführten
Servicearbeiten dürfen nur von Fisher & Paykel oder autorisierten Fachhändlern vorgenommen
werden und beziehen sich auf normale Geschäftsöffnungszeiten.
Ausschließlichkeit dieser Garantieerklärung
Bezüglich der Umstände von Produktdefekten gilt diese Garantie zwischen Fisher & Paykel und
dem Käufer als alleingültig. Kein Angestellter (oder offizieller Vertragspartner) von Fisher & Paykel
ist dazu berechtigt, Änderungen oder Zusätze dieser Herstellergarantie vorzunehmen.