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Assistenza clienti
Come ottenere assistenza per il prodotto
Prima di chiamare l’assistenza:
Eseguire tutte le verifiche raccomandate per risolvere il problema da soli. Consultare il Manuale
dell’utente e verificare;
che il vostro apparecchio sia installato correttamente
di aver preso confidenza con il normale funzionamento
di aver letto l’elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
Se, dopo aver eseguito queste verifiche, ritenete di avere ancora bisogno di assistenza, tenere
presente quanto segue:
Europa
www.fisherpaykel.eu
Se il contatto avviene telefonicamente o per iscritto, fornire sempre: nome e indirizzo, numero
del modello, numero di serie, data di acquisto e una descrizione completa del problema. Queste
informazioni sono necessarie per poter rispondere nel modo migliore alla vostra richiesta
di assistenza.
Commercial Use
Se si utilizza il Prodotto in ambito commerciale (qualsiasi uso diverso da quello abitativo di
un nucleo familiare), Fisher & Paykel si impegna a riparare o sostituire, senza alcun addebito a
carico del proprietario, qualunque componente difettoso, il cui numero di serie è riportato sul
Prodotto stesso. La responsabilità per dette riparazioni scade dopo UN ANNO a partire dalla
data del primo acquisto.
A propria discrezione, Fisher & Paykel può sostituire il componente difettoso del Prodotto
oppure rimborsare interamente il prezzo di acquisto del Prodotto (non sono inclusi i costi di
installazione o altri addebiti). Tutti gli interventi di assistenza coperti dalla presente Garanzia del
Produttore dovranno essere eseguiti da Fisher & Paykel o da suoi rappresentanti di assistenza
autorizzati durante il normale orario lavorativo.
Non sono previste altre garanzie
La presente Garanzia del Produttore è il contratto completo ed esclusivo tra il proprietario del
Prodotto e Fisher & Paykel che disciplina qualsiasi materia relativa a eventuali difetti del Prodotto.
In nessun caso i dipendenti (o i rappresentati autorizzati) sono autorizzati ad apportare qualsiasi
tipo di aggiunta o modifica alla presente Garanzia del Produttore.