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Avant d’appeler un réparateur…
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Soutien au
consommateur
Conseils de dépannage
Fonctionnement Mesures de sécuritéInstallation
Problème Causes possibles Correctifs
Fonctionnement bruyant Le plancher peut manquer de •Placez des morceaux de 2 po X 4 po (51 mm X 102 mm)
ou vibration de l’appareil solidité, ce qui fait vibrer le sur la longueur, sous le congélateur, afin de mieux le
congélateur lorsque le soutenir et peut-être réduire les vibrations.
compresseur fonctionne.
L’appareil ne repose pas •Réglez les pieds de nivellement (sur les modèles
solidement sur le sol. verticaux). Consultez Préparatifs pour l’installation du
congélateur ou installez des cales pour compenser les
inégalités du sol.
Température trop élevée Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte
dans le congélateur ou le couvercle de se fermer.
Ouverture trop fréquente ou
trop prolongée de la porte ou
du couvercle.
Les aliments dégèlent Commande de température •Réglez la commande à un réglage de température.
réglée à OFF (éteint).
Le congélateur n’est pas branché. •Enfoncez bien la fiche dans la prise murale.
Le fusible est grillé/le • Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
disjoncteur est déclenché.
Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte
ou le couvercle de se fermer.
Ouverture trop fréquente ou
trop prolongée de la porte ou
du couvercle.
Température trop basse Commande réglée à une •Consultez Fonctionnement de votre congélateur.
dans le congélateur température trop basse.
De la condensation se Phénomène normal par •Essuyez bien l’extérieur.
forme sur l’extérieur temps très humide.
de l’appareil
La lampe intérieure Pas de courant à la prise. •Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
ne s’allume pas
Le congélateur n’est pas branché. •Branchez la fiche comme il faut dans la prise de courant.
(sur certains modèles)
L’ampoule est grillée. •Remplacez l’ampoule.
La porte ou le couvercle Il faut régler les pieds •Consultez Préparatifs pour l’installation du congélateur.
ne se ferme pas de nivellement.
complètement
Un paquet empêche la porte
de lui-même
ou le couvercle de se fermer.
Remise en marche lente Dispositif intégré de
après une période de protection contre
non-fonctionnement les surcharges.
Accumulation excessive Porte ou couvercle laissé ouvert. •Vérifiez qu’il n’y a pas un paquet qui empêche la porte
de givre ou le couvercle de se fermer.
Ouverture trop fréquente ou
trop prolongée de la porte ou
du couvercle.
Phénomène normal par
temps très humide.