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ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez
vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore
besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros
au complet du modèle et de la série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Aux États-Unis
Si le problème n'est pas attribuable à l'une des raisons
indiquées dans la section "Dépannage"…
Téléphonez au marchand où vous avez acheté l'appareil ou
téléphonez à Maytag Appliance Sales Company ou à Assistance
à la clientèle Jenn-Air en composant le 1-800-688-1100 ou le
1-423-472-3333 pour localiser une compagnie de service
autorisée. Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et
les numéros au complet du modèle et de la série de votre
appareil. Assurez-vous de garder la preuve d'achat pour vérifier
la durée de la garantie.
Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre
votre problème, écrivez à :
Jenn-Air Customer Service
Attn.: CAIR
®
Center
P.O. Box 2370
Cleveland, TN 37320-2370
Adresse internet: www.jennair.com
ou composez le
1-800-688-1100
.
Les clients aux É.-U. utilisant le TTY pour les personnes sourdes,
malentendantes ou mal parlantes, peuvent composer le
1-800-
688-2080
(du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h HNE).
REMARQUE
: Lors de correspondance ou d'un appel au sujet
d'un problème d'entretien, veuillez inclure les renseignements
suivants :
1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.
2. Numéros de modèle et de série de l'appareil.
3. Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.
4. Une description claire du problème que vous avez.
5. Preuve d'achat (reçu de vente).
Toutes les spécifications sont sujettes à changement par le
fabricant sans préavis.
Accessoires
Pour commander une trousse de garniture de couleur assortie
pour l'installation d'un panneau personnalisé, communiquez
avec votre marchand local autorisé.
Sacs de rechange
- Appelez pour avoir le numéro de pièce.
Trousses de garnitures pour panneaux avant personnalisés :
Commandez la pièce n
o
TCDW (blanc), TCDB (noir), TCDQ
(bisque) (trousse de garniture pour panneau personnalisé)
Commandez la pièce n
o
TCDS (panneau de porte en acier
inoxydable)