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PROTECTION AGREEMENTS
Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new
Kenmore®product is designed and manufactured for years of
dependable operation. But like all products, it may require
preventive maintenance or repair from time to time. That's when
having a Master Protection Agreement can save you money
and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of
your new product. Here's what the Agreement* includes:
[] Parts and labor needed to help keep products operating
properly under normal use, not just defects. Our coverage
goes well beyond the product warranty. No deductibles,
no functional failure excluded from coverage - real
protection.
[] Expert service by a force of more than 10,000 authorized
Sears service technicians, which means someone you
can trust will be working on your product.
[] Unlimited service calls and nationwide service, as
often as you want us, whenever you want us.
[] ,,No-lemon,, guarantee- replacement of your covered
product if four or more product failures occur within twelve
months.
[]
[]
[]
Product replacement if your covered product can't be
fixed.
Annual Preventive Maintenance Check at your request -
no extra charge.
Fast help by phone - we call it Rapid Resolution -
phone support from a Sears representative on all products.
Think of us as a ,4alking owner's manuab.
[] Power surge protection against electrical damage due to
power fluctuations.
[] $250 Food Loss Protection annually for any food
spoilage that is the result of mechanical failure of any
covered refrigerator or freeoer.
[] Rental reimbursement if repair of your covered product
takes longer than promised.
[] 10% discount off the regular price of any non-covered
repair service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all
that it takes for you to schedule service. You can call anytime
day or night, or schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you
cancel for any reason during the product warranty period, we
will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the
product warranty period expires. Purchase your Master
Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and
additional information in the U.S.A. call 1-800-827-6655.
* Coverage in Canada varies on some items. For full details
call Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage
door openers, water heaters, and other major home items, in
the U.S.A. or Canada call 1-800-4-MY-HOME ®.
Acuerdos maestros de proteccibn
Enhorabuena por haber hecho una compra intetigente. Su nuevo producto
Kenmore®esta diseSado y fabricado para brindarle aSos de funcionamiento
fiable. Pero, como cualquier producto, puede necesitar mantenimiento
preventivo o reparaciones peri6dicas. Es por eso que tener un Acuerdo maestro
de protecci6n podria ahorrarle dinero y molestias.
El Acuerdo maestro de protecci6n tambien sirve para prolongar la durabilidad
de su nuevo producto. El acuerdo* incluye Io siguiente:
[] Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener el
funcionamiento adecuado de los productos utilizados en condiciones
normales de uso, no s61o en caso de defectos de los productos. Nuestra
cobertura va mucho mbs allb que la garantia del producto. No se
aplican deducibles ni exclusiones por fallas del funcionamiento: es decir,
verdadera proteccibn.
[] Servicio t6cnico por expertos (mas de 10000 t6cnicos autorizados de
Sears), Io cual significa que quien repare o realice el mantenimiento de su
producto sera un profesional de confianza.
[] Servicio t6cnico a escala nacional y n_mero ilimitado de Ilamadas de
solicitud de servicio t6cnico: se puede poner en contacto con nosotros
cuantas veces Io desee y cuando Io desee.
[] Garantia <,sin sorpresas,,: se reemplaza el producto cubierto por el
acuerdo siocurren cuatro o mas fallas del producto en un periodo de 12
meses.
[] Reemplazo del producto: en caso de que no se pueda reparar el
producto cubierto por el acuerdo.
[] Revisibn anual preventiva de mantenimiento del producto: puede
solicitarla en cualquier momento, sin costo alguno.
[] Rbpida asistencia telefbnica, la cual denominamos Solucibn rbpida: es
decir, asistencia telef6nica a traves de cualquiera de nuestros
representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros productos. Piense
en nosotros como en un <<manualparlante del usuario>,.
[] Proteccibn contra fallas el6ctricas, contra daSos debidos a fluctuaciones
de la corriente electrica.
[] $250 al aSo para cubrir cualquier posible deterioro de alimentos que
haya tenido que desechar debido a una falla mecanica de cualquiera de
nuestros refrigeradores o congeladores cubiertos por este acuerdo.
[] Devolucibn de gastos de alquiler de electrodom6sticos si la reparaci6n
de su producto asegurado toma mas que el tiempo prometido.
[] 10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de reparaci6n,
como de las piezas instaladas relacionadas que no hayan quedado
cubiertos por este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastara una simple
Ilamada telef6nica para concertar una visita de servicio. Puede Ilamar a
cualquier hora del dia o de la noche, o bien concertar una visita de servicio por
Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecci6n es una inversi6n exenta de
riesgos. Si por cualquier motivo decide cancelar dicho acuerdo durante el
periodo de garantia del producto, le haremos un reintegro total del valor. O bien
un importe proporcional si cancela el acuerdo en cualquier otro momento
posterior al vencimiento del periodo de garantia del producto, iAdquiera hoy
mismo su Acuerdo maestro de protecci6n!
Algunas limitaciones y exclusiones podrian aplicarse. Para solicitar
precios e informacibn adicional, Ilame al 1-800-827-6655 (en los EE.UU.).
* La cobertura en Canadb varia en el caso de algunos articulos. Para
obtener detalles completos al respecto, Ilame al 1-800-361-6665 de Sears
de Canadb.
Servicio de instalaci6n de Sears
Para solicitar la instalaci6n por profesionales de Sears de electrodom6sticos,
abridores de puertas de garaje, calentadores de agua y otros articulos de uso
prioritario en el hogar, Ilame al 1-800-4-MY-HOME en los EE.UU. o CanadA.
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