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PROTECTION AGREEMENTS
Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new
Kenmore®product is designed and manufactured for years of
dependable operation. But like all products, it may require
preventive maintenance or repair from time to time. That's when
having a Master Protection Agreement can save you money
and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of
your new product. Here's what the Agreement* includes:
Parts and labor needed to help keep products operating
properly under normal use, not just defects. Our coverage
goes well beyond the product warranty. No deductibles,
no functional failure excluded from coverage - real
protection.
Expert service by a force of more than 10,000 authorized
Sears service technicians, which means someone you
can trust will be working on your product.
Unlimited service calls and nationwide service, as
often as you want us, whenever you want us.
_,No-lemon_ guarantee - replacement of your covered
product if four or more product failures occur within twelve
months.
Product replacement if your covered product can't be
fixed.
Annual Preventive Maintenance Check at your request -
no extra charge.
Fast help by phone - we call it Rapid Resolution -
phone support from a Sears representative on all products.
Think of us as a ,,talking owner's manuah_.
Power surge protection against electrical damage due to
power fluctuations.
$250 Food Loss Protection annually for any food
spoilage that is the result of mechanical failure of any
covered refrigerator or freezer.
Rental reimbursement if repair of your covered product
takes longer than promised.
10% discount off the regular price of any non-covered
repair service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all
that it takes for you to schedule service. You can call anytime
day or night, or schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you
cancel for any reason during the product warranty period, we
will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the
product warranty period expires. Purchase your Master
Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and
additional information in the U.S.A. call 1-800-827-6655.
* Coverage in Canada varies on some items. For full details
call Sears Canada at 1-800-361-6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage
door openers, water heaters, and other major home items, in
the U.S.A. or Canada call 1-800-4-MY-HOME ®.
Acuerdos maestros de protecci6n
Enhorabuena por haber hecho una compra inteligente. Su nuevo producto
Kenmore®_esta disehado y fabricado para brindarle amos de funcionamiento
fiable. Pero, come cualquier producto, puede necesitar mantenimiento
)reventivo o reparaciones peri6dicas. Es per eso que tener un Acuerdo maestro
de protecci6n podria ahorrarle dinero y molestias.
El Acuerdo maestro de protecci6n tambien sirve para prolongar la durabilidad
de su nuevo producto. El acuerdo* incluye Io siguiente:
F4 Piezas y mano de obra necesarias para contribuir a mantener el
funcionamiento adecuado de los productos utilizados en condiciones
normales de uso, no s61o en caso de defectos de los productos. Nuestra
cobertura va mucho mas alia que la garantia del producto. No se
aplican deducibles ni exclusiones pot fallas del funcionamiento: es decir,
verdadera protecci6n.
[] Servicio tecnico por expertos (mas de 10000 tecnicos autorizados de
Sears), Io cual significa que quien repare o realice el mantenimiente de su
producto serdt un profesional de confianza.
r_ Servicio tecnico a escala nacional y numero ilimitado de Ilamadas de
solicitud de servicio tecnico: se puede poner en contacto con nosotros
cuantas veces Io desee y cuando Io desee.
Garantia ,,sin sorpresas,,: se reemplaza el producto cubierto por el
acuerdo si ocurren cuatro o mas fallas del producto en un periodo de 12
meses.
[] Reemplazo del producto: en case de que no se pueda reparar el
producto cubierto por el acuerdo.
Revisi6n anual preventiva de mantenimiento del producto: puede
solicitarla en cualquier memento, sin costo alguno.
[] Rapida asistencia telef6nica, la cual denominamos Soluci6n r_pida: es
decir, asistencia telef6nica a traves de cualquiera de nuestros
representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros productos. Piense
en nosotros como en un ,,manual parlante del usuario,,.
[] Protecci6n contra fallas electricas, contra dahos debidos a fiuctuaciones
de la corriente electrica.
r_ $250 al a_o para cubrir cualquier posible deterioro de alimentos que
haya tenido que desechar debido a una falla mecanica de cualquiera de
nuestros refrigeradores o congeladores cubiertos por este acuerdo.
Devoluci6n de gastos de alquiler de electrodomesticos si la reparaci6n
de su producto asegurado toma mAsque el tiempo prometido.
F4 10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de reparaci6n,
come de las piezas instaladas relacionadas que no hayan quedado
cubiertos pot este acuerdo.
Una vez que haya realizado el pago de este acuerdo, bastarA una simple
Ilamada telef6nica para concertar una visita de servicio. Puede Ilamar a
cualquier hora del dfa o de la noche, o bien concertar una visita de servicio pot
Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecci6n es una inversi6n exenta de
riesgos. Si por cualquier motivo decide cancelar dicho acuerdo durante el
)eriodo de garantia del producto, le haremos un reintegro total del valor. O bien
un importe proporcional si cancela el acuerdo en cualquier otro memento
)osterior al vencimiento del periodo de garantia del producto, iAdquiera hoy
mismo su Acuerdo maestro de protecci6n!
Algunas limitaciones y exclusiones podrian aplicarse. Para solicitar
_recios e informaci6n adicional, Ilame al 1-800-827-6655 (en los EE.UU.).
* La cobertura en Canad_ varia en el caso de algunos articulos. Para
obtener detalles completos al respecto, Ilame al 1-800-361-6665 de Sears
de Canad&
Servicio de instalacibn de Sears
Parasolicitar la instalacidn por profesionales de Sears de electrodom6sticos,
abridores de puertas de garaje, calentadores de agua y otros articulos de uso
)rioritario en el hogar, Ilame al 1-800-4-MY-HOME en los EE.UU. oCanad&
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