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Si su horno para mostrador KitchenAid
®
presentara alguna falla durante el primer
año de compra, sencillamente llame
gratuitamente a nuestro Centro para la
satisfacción del cliente al 1-800-541-6390,
de lunes a viernes de 8 AM a 8 PM (hora del
Este), o los sábados de 10 AM a 5 PM.
Proporcione al asesor su dirección de envío
completa. (No números de apartados
postales, por favor.)
Cuando usted reciba el horno para
mostrador de reemplazo, use el cartón y los
materiales de empaque para empacar el
horno para mostrador original. En la caja,
incluya su nombre y domicilio en un papel
junto con la copia del comprobante de
compra (recibo de la caja registradora,
recibo de pago de la tarjeta de crédito, etc.).
Garantía de reemplazo sin dificultades - en Canadá
Confiamos tanto en que la calidad de
nuestros productos cumple con las
exigentes normas de KitchenAid
®
que, si el
horno para mostrador presentara alguna
falla durante el primer año de compra,
KitchenAid Canada reemplazará su horno
para mostrador con uno idéntico o un
reemplazo comparable. La unidad de
reemplazo estará también cubierta por
nuestra garantía limitada de un año. Favor
de seguir estas instrucciones para recibir
este servicio de calidad.
Si su horno para mostrador KitchenAid
®
presentara alguna falla durante el primer
año de compra, llévelo o envíelo a cobro
revertido a un Centro de servicio autorizado
por KitchenAid.
En la caja, incluya su nombre y domicilio de
envío completo en un papel junto con la
copia del comprobante de compra (recibo
de la caja registradora, recibo de pago de la
tarjeta de crédito, etc.). Su horno para
mostrador de reemplazo será devuelto con
porte prepagado y asegurado. Si no puede
obtener un servicio satisfactorio de esta
manera, llame a nuestro número gratuito del
Centro para la eXperiencia del cliente al
1-800-807-6777.
O bien escríbanos a:
Customer eXperience Centre
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
Cómo obtener servicio bajo la garantía en Puerto Rico
Su horno para mostrador KitchenAid
®
está
cubierto bajo una garantía limitada de un
año a partir de la fecha de compra.
KitchenAid pagará por las piezas de
repuesto y costos de mano de obra para
corregir los defectos en los materiales y la
mano de obra. El servicio deberá ser
provisto por un centro de servicio
autorizado por KitchenAid.
Lleve el horno para mostrador o envíelo con
porte prepagado y asegurado a un Centro
de servicio autorizado por KitchenAid. Su
horno para mostrador reparado será
devuelto con porte prepagado y asegurado.
Si no puede obtener un servicio
satisfactorio de esta manera, llame sin
costo al 1-800-541-6390 para averiguar la
ubicación de un Centro de servicio cerca de
usted.
Cómo obtener servicio después de que expire la garantía -
En todas las ubicaciones
Antes de solicitar servicio técnico, por favor
consulte la sección “Solución de
problemas”.
Para obtener información acerca del
servicio en los 50 estados de Estados
Unidos, el Distrito de Columbia y Puerto
Rico,
llame sin costo al 1-800-541-6390.
O bien escriba a:
Customer Satisfaction Center
KitchenAid Portable Appliances
P.O. Box 218 St. Joseph, MI 49085-0218
O contacte a un Centro de servicio
autorizado cerca de usted.
Para obtener información acerca del
servicio en Canadá,
llame sin costo al 1-800-807-6777.
O bien escriba a:
Customer eXperience Centre
KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7