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Demande d'assistance ou de service aux É.-U.
Téléphoner au Centre d'interaction avec la
clientéle KitchenAid sans frais d'interurbain au
1-800-422-1230.
Nos consultants sont disponibles pour vous aider.
Lors de votre appel, veuillez connaître la
date d’achat et les numéros au complet de
modèle et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux
répondre à votre demande.
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
• Caractéristiques et spécifications de notre gamme
complète d’appareils électroménagers
• Renseignements concernant l’installation
• Procédés d’utilisation et d’entretien
• Vente d’accessoires et de pièces de rechange
• Assistance spécialisée aux clients (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.)
• Les références aux marchands, compagnies de service de
réparation, et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par KitchenAid sont
formés pour exécuter les travaux sous garantie sur les
produits et pour dispenser les services nécessaires après
l’expiration de la garantie, partout aux
É.-U.
Pour localiser la compagnie de service désignée par
KitchenAid dans votre région, vous pouvez consulter les
Pages Jaunes de votre annuaire de téléphone.
Si vous avez besoin de
pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces
autorisées par l’usine. Ces pièces conviendront et fonctionneront
bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes
spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel
appareil KitchenAid
®
.
Pour localiser des pièces autorisées par l’usine dans votre
région, téléphonez à notre Centre d’interaction avec la clientèle,
votre Centre de service autorisé le plus proche, ou le service de
l’usine KitchenAid en composant le 1-800-442-1111.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous
pouvez écrire en soumettant toute question ou
problème à :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer Interaction Center
C/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un
numéro de téléphone où l’on peut vous joindre
dans la journée.
Demande d’assistance ou de service au Canada
1. Si vous avez besoin d'assistance
✝
...
Communiquer avec le marchand chez
qui vous avez acheté votre appareil
électroménager, ou téléphoner à
KitchenAid Canada au Centre
d’interaction avec la clientèle, sans frais
d’interurbain, entre 8 h 30 et 18 h 00 (HNE), en
composant 1-800-422-1230.
2. Si vous avez besoin de service
✝
...
Communiquer avec la succursale ou établissement
de service autorisé de KitchenAid Canada le plus
proche pour l’entretien de votre appareil. (Voir liste ci-
dessous.) S’assurer que la compagnie de service que
vous contactez est autorisée à faire l’entretien de votre
appareil durant la période de garantie.
✝
Lorsque vous demandez de l’assistance ou un service, veuillez fournir
une description détaillée du problème, les numéros complets du
modèle et de série de l’appareil, et la date d’achat. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Succursales de service direct :
COLOMBIE-BRITANNIQUE 1-800-665-6788
ALBERTA 1-800-661-6291
ONTARIO Région d’Ottawa 1-800-267-3456
(à l’exception de
l’indicatif régional 807)
En dehors de la région d’Ottawa
1-800-807-6777
MANITOBA, SASKATCHEWAN
et indicatif régional 807 en ONTARIO
1-800-665-1683
QUÉBEC Montreal
(à l’exception de la Rive-Sud)
1-800-361-3032
Rive-Sud Montréal 1-800-361-0950
Québec 1-800-463-1523
Sherbrooke 1-800-567-6966
PROVINCES DE L’ATLANTIQUE 1-800-565-1598
Pièce N° 436001861/8285496
© 2003 KitchenAid
® Marque déposée /™ Marque de commerce de KitchenAid, U.S.A., KitchenAid porteur de licence au Canada
Imprimé en Italie
Pour plus d’assistance
Veuillez indiquer dans votre
correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre
dans la journée.
Service des relations avec la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Si vous avez besoin de plus
d’assistance, vous pouvez écrire en
soumettant toute question ou
problème au :