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Si vous envoyez le produit à un Centre de service à la clientèle, veuillez y joindre une lettre expliquant la nature de votre
réclamation et du défaut revendiqué, une preuve dʼachat du produit et veuillez mentionner lʼadresse de lʼexpéditeur à
lʼextérieur du colis (pas de boite postale). Si la garantie du produit est expirée ou ne peut être validée, le Centre de service
vous fera parvenir une estimation des réparations pour approbation.
SERVICE À LA CLIENTÈLE :
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez appeler notre Centre de service à la clientèle. Il est préférable dʼavoir
le produit à portée de la main au moment de votre appel ainsi que le numéro de référence, habituellement situé sur la base
du produit.
É.-U. :
Téléphone : 1-800-526-5377
Heures* : Lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 (HNE)
Toute correspondance doit être adressée à :
Groupe SEB USA
2121 Eden Road
Millville, NJ 08332
USA
Seules les lettres seront acceptées à cette adresse. Les colis sans numéro dʼautorisation de retour seront refusés.
CANADA :
Téléphone 1-800-418-3325
Heures* : Lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE)
Toute correspondance doit être adressée à :
Groupe SEB Canada Inc.
345, avenue Passmore
Toronto, Ontario
Canada M1V 3N8
* Veuillez noter que les heures dʼouvertures sont sujettes à modifications.
Ce produitKrups estgaranti contreles défauts defabrication unan àcompter de ladate dʼachat.Au coursde cettepériode, un
produit Krups présumé défectueux sera examiné et sʼil est reconnu comme tel par Krups, il sera réparé ou remplacé, à la
discrétion de Krups, sans aucunfrais pour le client.
Si unproduit de remplacementest envoyé, ladurée de lagarantie reste cellefournie avec leproduit original. Cettegarantie ne
sʼapplique passi ledéfaut estdû àune mauvaise utilisationdu produitpar lʼacheteur, àune négligence,à unmauvais suivides
instructions de Krups, ou encore àlʼutilisation duproduitavecuncourantou un voltage différentsdeceuxindiquéssur le produit.
Elle nesʼapplique pas non plus en casde modification ou deréparation non autorisée par Krups, encas dʼutilisationcommerciale,
ousi lʼappareil nʼestpasdétartrécomme indiqué.
LES GARANTIES EXPOSÉES DANS CE LIVRET SONT EXCLUSIVES À CE PRODUIT ET EXHAUSTIVES, ET AUCUNE
AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU AUTRE
POUR UNE UTILISATION SPÉCIFIQUE,NʼEST DÉLIVRÉE NIAUTORISÉE PAR KRUPS.
Puisque certains États ou certaines provinces ne permettent pas de restreindre la durée dʼune garantie ni de stipuler des
exclusions quantaux dommages directsou indirects, lesrestrictions ci-dessus peuventne pas sʼappliquer.Cette garantievous
donne des droits précis reconnus parla loi et les droits supplémentaires peuvent varier dʼun Étatà lʼautre ou dʼune province à
lʼautre.
Si vous pensez que votre produit est défectueux, apportez-le (ou envoyez-le port payé) avec votre preuve dʼachat au Centre
de serviceKrups leplus près.(Veuillez contacterle Centrede serviceà laclientèle devotre pays- voirla listeci-dessous -pour
obtenir lʼadresse du Centre deservice Krups agréé le plus près.)
Sivousenvoyezle produit,veuillezy joindre une lettre nous expliquant la nature de votreréclamation et du défaut revendiqué.
Les adresses des Centres deservice à la clientèle peuvent être trouvées sur les sites Web :
www.krupsUSA.com aux USA OU
www.krups.ca au Canada
GARANTIE LIMITÉE
Notice nafta US.qxp:Nafta-usa 8/07/09 11:00 Page 22