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Línea de atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Resolución de problemas
INDICADOR DE SERVICIO
PG.
Iluminado. Pulse el botón de POWER para apagarlo.
Compruebe si el área del condensador está limpia.
Pulse el botón de POWER para encenderlo. Si el
indicador sigue iluminado, comuníquese a la línea de
atención al cliente de Sub-Zero al 800-222-7820.
Parpadea. Póngase en contacto con el servicio
certicado de fábrica de Sub-Zero.
13
Parpadea. Posible problema con el auente
de agua. Toque MAX ICE e ICE MAKER
simultáneamente en el panel de control. Si
el indicador parpadea de nuevo, póngase en
contacto con el servicio certicado de fábrica de
Sub-Zero.
10
Parpadea con un aviso sonoro. Póngase en
contacto con el servicio certicado de fábrica de
Sub-Zero.
5
Parpadea. Cambie el cartucho de puricación de
aire. Además, cambie el cartucho si percibe un
olor al interior de la unidad.
8
Parpadea. Cambie el ltro de agua. Además,
cambie el ltro de agua si sabe mal, tiene color,
los cubos de hielo son muy pequeños o si el
auente de agua del dispensador es bajo.
9
Parpadea con un aviso sonoro. La puerta ha quedado
abierta por más de 60 segundos. Cierre la puerta.
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OPERACIÓN DE LA UNIDAD
Las luces no funcionan o no enfría.
• Compruebe si la unidad está encendida.
• Compruebe que la alimentación eléctrica a la unidad y el
interruptor de circuito de la casa estén encendidos.
El refrigerador o el congelador no tienen luz.
• La puerta tal vez se dejó abierta, lo cual desactivó las
luces para eliminar el exceso de calor. Si las luces están
apagadas o se visualiza LOC en la pantalla del panel de
control, cierre la puerta durante una hora. Si las luces
siguen apagadas, póngase en contacto con el servicio
certicado de fábrica de Sub-Zero.
Hay formación de escarcha, condensación o hielo dentro
de la unidad.
• Compruebe si el condensador está limpio.
• Compruebe si la puerta cierra correctamente.
• Compruebe que la puerta no se haya quedado abierta.
• Compruebe que el empaque de la puerta no tenga
rasgaduras ni roturas. Si es así, póngase en contacto
con el servicio certicado de fábrica de Sub-Zero.
• Si la formación de hielo es muy gruesa, apague la unidad
y use un secador de pelo para derretir el hielo. Debe
usar el secador de pelo a baja temperatura y mantenerlo
en movimiento en todo momento. Una vez que el hielo
se derrita, seque el agua con un paño o toalla de papel.
Altas temperaturas, la unidad funciona en exceso o la
unidad emite demasiado calor.
• Compruebe si el condensador está limpio.
• Compruebe si la puerta cierra correctamente.
• Compruebe que la puerta no se haya quedado abierta.
• El aumento de la temperatura ambiente puede causar
que el compresor funcione durante más tiempo.
• Si la pantalla muestra una temperatura de 38° y 0°, pero
no enfría, es posible que la unidad esté en modo de
sala de exposición. Póngase en contacto con la línea de
atención al cliente de Sub-Zero en el 800-222-7820.