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Servicio
Antes de solicitar servicio
Antes de solicitar servicio, revise estas sugerencias para evitar gastos innecesarios
por servicio.
Tabla 4: Tabla para resolver problemas
Pregunta Solución sugerida
El elemento cicla (se prende y se apaga) en el ajuste de calor
más alto
Esto es normal. El regulador de la temperatura opera
automáticamente para proteger la superficie de vidrio
cerámico de daños debido a extremas temperaturas altas.
El elemento cicla más de lo normal • La base de la olla está deformada y no hace contacto
completo con la superficie de calentar.
• El diámetro de la base de la olla es muy pequeño para el
tamaño del elemento.
• Se secaron los ingredientes en la olla por dejarla hervir
demasiado tiempo.
• El material de la olla es un mal conductor térmico; el
calor se transfiere lentamente
Se puede notar un ligero olor al prender un elemento • Esto es normal con parrillas nuevas y desaparece
después de varios usos
No se prenden los controles de la parrilla • Revise la fuente de alimentación para ver si se quemó un
fusible o si se desconectó el interruptor.
• Revise el suministro eléctrico.
Repuestos de las navajas de rasurar para la rasqueta • La rasqueta viene con navajas de acero inoxidable, de
una sola hoja. Use una navaja estándar de una sola hoja
como repuesto.
Los resultados de cocción no fueron como se esperaba • La parrilla no está nivelada.
• La olla no cabe en la superficie que se está usando.
• El utensilio de cocina no es del tipo o tamaño
recomendado.
Color verde sobre vidrio blanco • Esto es normal y desaparecerá cuando se enfría la
superficie.