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ÉNONCÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE
Couverture de la garantie :
La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances dans
cet énoncé de garantie limitée s’applique seulement aux
fours encastrés Thermador vendu au premier acheteur, en
autant que le produit ait été acheté :
• pour une utilisation normale résidentielle (non
commerciale), et qu’en fait en tout temps a été utilisé
pour un usage domestique normal ;
• nouveau au détail (non en montre, tel quel ou un
retour), qu’il n’est pas destiné à la revente ni à un
usage commercial et ;
• aux États-Unis ou au Canada et qu’il est demeuré en
tout temps dans le pays où l’appareil a été acheté.
Les garanties données ici s’appliquent seulement au
premier acheteur du produit et ne sont pas transférables.
Thermador se réserve le droit de demander une preuve
d’achat au moment de la réclamation sous garantie afin de
confirmer que le produit est à même la période de garantie
limitée.
S’assurer de retourner la carte d’enregistrement,
quoiqu’elle n’est pas nécessaire pour la garantie, c’est la
façon dont Thermador peut vous aviser dans le cas d’un
avis de rappel ou de sécurité du produit.
Durée de la garantie
Thermador garantit que le produit ne présente aucun
défaut de matériaux ou de fabrication pour une période
douze (12) mois à compter de la date d’achat. La durée
commence à la date d’achat et ne sera pas allongée,
prolongée, interrompue pour quelle que raison que ce soit.
Les frais de main-d’oeuvre et d’expédition sont compris
dans la couverture de base.
Réparation ou remplacement comme
solution exclusive
Pendant la période de garantie, Thermador ou un de ses
centres de service autorisés réparera le produit sans frais
(sujet à certaines limitations indiquées dans le présent
document), si le produit présente un défaut de fabrication
ou de matériaux. Si des tentatives raisonnables pour
réparer le produit sont vaines, alors Thermador remplacera
le produit (un modèle supérieur peut être disponible, à la
seule discrétion de Thermador, moyennant des frais
additionnels). Toutes les pièces ou les composants enlevés
demeurent la seule propriété de Thermador. Toute pièce et
tout composant réparés doit être identique à la pièce
d’origine à des fins de cette garantie et la garantie ne sera
pas prolongée en regard de telles pièces. La seule
responsabilité de Thermador est de faire réparer le produit
défectueux par un centre de service autorisé pendant les
heures d’affaires normales. Pour la sécurité et éviter des
dommages à la propriété, Thermador recommande
fortement de ne pas réparer le produit soi-même, par une
personne non qualifié ; Thermador ne sera pas tenu
responsable des réparations ou du travail effectué par une
personne non autorisée. Si le consommateur désire faire
réparer par une personne autre qu’une personne autorisée,
CETTE GARANTIE EST AUTOMATIQUEMENT NULLE
ET NON AVENUE. Les centres de service autorisés sont
les personnes ou les compagnies qui ont été spécialement
formées sur les produits Thermador et qui possèdent,
selon l’opinion de Thermador, une réputation supérieure
pour le service à la clientèle et la capacité technique (il est
à noter qu’elles sont des entités indépendantes et non des
agents, partenaires, affiliations ou représentants de
Thermador). Nonobstant ce qui suit, Thermador ne sera
pas tenu responsable d’aucune façon si le produit est situé
dans une région éloignée (supérieure à 100 miles d’un
centre de service autorisé) ou n’est pas accessible de
façon raisonnable, dans un environnement hasardeux,
dangereux ; dans une telle éventualité, à la demande du
consommateur, Thermador pourrait payer les frais de
main-d’oeuvre et de pièces et expédier les pièces à un
centre de service autorisé le plus près, mais le
consommateur serait entièrement responsable pour toute
durée de déplacement et autres frais spéciaux encourus
par le centre de service, en autant qu’il accepte l’appel de
service.
Produit hors garantie
Thermador n’a aucun obligation, par loi ou autre, d’offrir
toute concession, incluant réparation, prorata ou
remplacement de produit une fois la garantie expirée.
Exclusions à la garantie
La garantie décrite dans le présent document exclut tout
défaut ou dommage non directement relié à Thermador,
incluant sans limitation, un ou plusieurs de ce qui suit :
• utilisation du produit autre qu’un usage normal,
habituel et de la façon destinée (incluant sans limitation
toute forme d’utilisation commerciale, d’utilisation ou
de rangement d’un produit pour l’intérieur à l’extérieur,
utilisation du produit de concert avec un transporteur
aérien ou marin) ;