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Antes de llamar a solicitar servicio…
Problema Posibles causas Qué hacer
Normal cuando el refrigerador •Espere 24 horas hasta que el refrigerador se enfríe
se conecta inicialmente. por completo.
Con frecuencia ocurre cuando •Esto es normal.
grandes cantidades de alimentos
se almacenan en el refrigerador.
La puerta se deja abierta. •Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
El clima caliente o abrir •Esto es normal.
la puerta frecuentemente.
El dial de control de la temperatura
•Consulte la sección
Sobre el dial de control de la temperatura.
están en en el nivel más frío.
La rejilla y el condensador •Consulte la sección
Cuidado y limpieza.
necesitan limpieza.
El control de la temperatura no está
•Consulte la sección
Sobre el dial de control de la temperatura.
en un nivel suficientemente frío.
El clima caliente o abrir •Fije el control de la temperatura a un nivel más frío.
la puerta frecuentemente. Consulte la sección
Sobre el dial de control de la temperatura
.
La puerta se deja abierta. •Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
Un paquete está obstruyendo •Revise si hay un paquete bloqueando el conducto
el conducto del aire en el del aire en el compartimiento del congelador.
compartimiento del congelador.
La máquina de hielos no •
Mueva el brazo de llenado a la posición
ON
(hacia abajo).
está encendido.
El suministro del agua está •Consulte la sección
Cómo instalar la tubería del agua.
apagado o no está conectado.
El compartimiento del •Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
congelador no es muy frío. completamente.
Hay cubos amontonados en •Nivele los cubos con la mano.
el recipiente de almacenamiento
que causan que la máquina de
hielos se apague.
La máquina de hielos está en •
Mueva el brazo de llenado a la posición
STOP
(hacia
la posición de encendido, pero
arriba).
Mantener el brazo en la posición
ON
(hacia
el suministro de agua hacia el
abajo)
dañará la válvula del agua.
refrigerador no está conectado.
La puerta se deja abierta. •Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
El dial de control de la temperatura no
•Consulte la sección
Sobre el dial de control de la temperatura.
está en un nivel suficientemente frío.
El recipiente de almacenamiento •Desocupe el recipiente y lávelo. Deseche los cubos viejos.
de hielos necesita limpieza.
Hay alimentos que trasmiten •Envuelva bien los alimentos.
olor / sabor a los cubos de hielo.
El interior del refrigerador •Consulte la sección de
Cuidado y limpieza.
necesita limpieza.
No es raro durante •Seque la superficie, luego fije el control de la
periodos de alta humedad. temperatura a un nivel más frío.
Abrir la puerta con mucha
frecuencia o por mucho tiempo.
Hay alimentos que trasmiten •
Los alimentos con olores fuertes deben envolverse firmemente.
olor / sabor al refrigerador.
•Mantenga una caja abierta de bicarbonato
en el refrigerador, reemplácela cada tres meses.
El interior necesita limpieza. •Consulte la sección de
Cuidado y limpieza.
El motor opera con
frecuencia por largos
periodos o ciclos de
forma intermitente (Los
refrigeradores modernos
con más espacio de
almacenamiento y un
congelador más grande
requieren de más tiempo
de operación. Arrancan y
paran con frecuencia
para mantener
temperaturas uniformes.)
El compartimiento de
alimentos frescos o el
congelador no están muy
fríos
La maquina de hielos
automática no funciona
(en algunos modelos)
Zumbido
frecuente
Congelamiento lento de
los cubos de hielo
Los cubos de hielo tienen
olor / sabor
Se forma humedad en
la superficie del gabinete
entre las puertas
Humedad se forma al
interior (en clima húmedo,
el aire lleva la humedad
al refrigerador cuando
las puertas se abren)
El refrigerador tiene olor
Troubleshooting Tips
Instrucciones de
operación
Información de
seguridad
Instrucciones para la
instalación
Troubleshooting Tips
Consejos para la
solución de problemas
Soporte al consumidor