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Problem Solving
Caution: Turn off the switch and unplug the electrical cord before servicing.
For additional information call 1-800-282-2886 or visit our website at www.eureka.com .
PROBLEM CAUSE SOLUTION
Appliance won’t start Electric plug
Power switch not turned “ON”
No water in tank
Push plug securely into outlet.
Try another outlet.
Check circuit breaker.
Make sure power switch is “ON”
Check the tank for water.
Appliance won’t make steam No water in tank Check the tank for water.
Appliance leaves water on the floor Floorcloth is too wet
Appliance did not remain flat on surface when filled.
Change floorcloth.
If wood floor, dry the floor before proceeding.
Too much water in tank. Do not overfill.
Appliance leaves a whitish halo on vinyl floor Left in one spot too long Remove with a few drops of vinegar or other
decalcifying agent.
If above step doesn’t remove halo, then reheat area
for approx. 10 seconds and discoloration will be
removed. Do not overheat area.
General questions Assembly or related accessories Call 1-800-282-2886 between 8 a.m. to 7:30 p.m.,
(CST), Monday-Friday, and 10 a.m. to 6:30 p.m.
Saturday and
Sunday.
Know
the
Model
and
Serial
numbers when you call.
Résolution De Problèmes
Attention : Mettre le commutateur sur arrêt et dépriser le cordon avant toute intervention d’entretien-dépannage.
Pour tout renseignement supplémentaire, appeler le 1-800-282-2886 ou rendez-vous sur notre site à www.eureka.com .
PROBLÈME CAUSE SOLUTION
L’appareil ne se met pas en marche Fiche électrique
Le commutateur n’est pas sur Marche
Pas d’eau dans le réservoir
Pousser la fiche à fond dans la prise.
Essayer une autre prise.
Vérifier le disjoncteur.
S’assurer que le commutateur est sur Marche
Vérifier qu’il y a de l’eau dans le réservoir.
L’appareil ne produit pas de vapeur Pas d’eau dans le réservoir Vérifier qu’il y a de l’eau dans le réservoir.
L’appareil laisse de l’eau sur le sol Le chiffon est trop mouillé
Appareil ne reste pas à plat sur la surface une fois rempli.
Changer le chiffon.
Si le sol est en bois, le sécher avant de continuer.
Trop d’eau dans le réservoir. Ne pas remplir de
façon
excessive.
L’appareil laisse un halo blanchâtre sur les
sols en vinyle
Laisser en un seul lieu trop longtemps Retirer avec quelques gouttes de vinaigre ou d'autres
détartrant.
Si l’action qui précède ne supprime pas le halo, réchauffer
la zone pendant 10 secondes et la décoloration disparaîtra.
Ne pas chauffer la zone de façon
excessive.
Questions générales Assemblage ou accessoires apparentés Appeler le 1-800-282-2886 entre 8 h et 19 h 30, (heure
normale du centre), du lundi au vendredi, et entre 10 h et
18 h 30 les samedi et dimanche. Soyez prêt à fournir le
modèle et le numéro de série quand nous appellerez.
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