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Resolución De Problemas
Precaución: Antes de realizar el servicio, apague el artefacto con el interruptor de encendido y desenchufe el cable eléctrico.
Para información adicional, llame al 1-800-282-2886 o visite nuestro sitio web en www.eureka.com .
PROBLEMA CAUSA SOLUCIÓN
El artefacto no funciona Enchufe eléctrico
Interruptor de encendido no conectado
No hay agua en el tanque
Introduzca firmemente el enchufe en el tomacorriente.
Pruebe en otro tomacorriente.
Verifique el disyuntor.
Asegúrese de que el interruptor de encendido esté
conectado (en posición “ON”).
Verifique que el tanque tenga agua.
El artefacto no produce vapor No hay agua en el tanque Verifique que el tanque tenga agua.
El artefacto deja agua en el piso El paño para pisos está demasiado mojado
Aparato no se quedó en la superficie plana cuando
está lleno.
Cambie el paño para pisos.
En los pisos de madera, seque el piso antes de continuar.
Demasiada agua en el tanque. No lo llene en exceso.
El artefacto deja un halo blancuzco en el piso
vinílico
Se dejó demasiado tiempo en el lugar Retirar con unas gotas de vinagre o de otro agente de
descalcificación.
Si con el paso anterior no se elimina el halo, recaliente
el área durante aprox. 10 segundos y la decoloración
desaparecerá. No sobrecaliente el área.
Preguntas generales Armado o accesorios relacionados Llame al 1-800-282-2886, de lunes a viernes de 8 a.m.
a 7:30 p.m. (hora estándar del centro de EE.UU, CST) y
sábados y domingos de 10 a.m. a 6:30 p.m. Cuando llame,
tenga a mano el número de modelo y el número de serie.
ESPAÑOL
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Qué cubre esta garantía
Se garantiza su aspiradora Eureka contra todos los defectos de material y mano de
obra durante el uso doméstico normal por un período de un año La garantía se otorga
solamente al comprador original y a los miembros inmediatos de su hogar.
La garantía está sujeta a las siguientes estipulaciones:
Qué no cubre esta garantía
• Partes de la aspiradora que es necesario reemplazar durante el uso normal.
•
• Defectos o daños causados por servicios no autorizados o el uso de repuestos
que no sean partes Eureka legítimas.
Qué hará Eureka
La compañía Eureka, a opción de la misma, reparará o reemplazará una
aspiradora o parte defectuosa que esté cubierta por esta garantía.
En cumplimiento de la política de la garantía, Eureka no reembolsará al
consumidor el precio de compra.
Registro de la garantía
Llene y envíe en devolución la tarjeta de registro de garantía que acompaña
a su aspiradora.
Cómo obtener el servicio de garantía
Para obtener el servicio de garantía, debe devolver la aspiradora o la parte de
la misma junto con el comprobante de compra a cualquier Centro de Garantía
Autorizado de Eureka.
Para conocer la dirección del Centro de Garantía Autorizado de Eureka más
cercano o para obtener información sobre el servicio, visite www.eureka.com
o llame gratuitamente al:
GARANTÍA LIMITADA DE EUREKA
EE.UU.: 1-800-282-2886
México: (55)-5343-4384
Canadá: 1-800-282-2886
www.eureka.com
Si lo prefiere, puede dirigirse por escrito a Electrolux Home Care Products North
America, Customer Service, P.O. Box 3900, Peoria, Illinois, 61612, USA. En
Canadá, diríjase a Electrolux Home Care Products Canada, 5855 Terry Fox Way,
Mississauga, Ontario L5V 3E4.
Si fuera necesario despachar la aspirador afuera de su comunidad para obtener la
reparación por garantía, debe pagar los cargos de despacho al Centro de Garantía
Autorizado de Eureka.
El Centro de Garantía pagará los cargos de despacho de devolución. Cuando envíe
partes para reparación, incluya el modelo, el tipo y el número de serie que figuran
en la placa de datos de la aspiradora.
Limitaciones y exclusiones adicionales
Cualquier garantía implícita relacionada con su compra o uso de la aspiradora,
incluida cualquier garantía de comerciabilidad o de aptitud para un propósito
determinado se limita a la duración de esta garantía. En algunos estados no se
permiten limitaciones a la duración de las garantías implícitas, por lo tanto las
limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso.
Su compensación por el incumplimiento de esta garantía se limita a la
compensación descrita anteriormente. Bajo ninguna circunstancia el fabricante
será legalmente responsable por los daños y perjuicios consecuentes o incidentales
que usted pueda sufrir debido a la compra o uso de esta aspiradora. En algunos
estados no se permite la exclusión o limitación de daños y perjuicios consecuentes
o incidentales, por lo tanto la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en
su caso.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Usted puede tener además
otros derechos que varían de un estado a otro.
Partes de la aspiradora que es necesario reemplazar durante el uso normal, tales
como bolsas para polvo descartables, filtros, correas motrices, bombillas de luz y
cerdas del cepillo giratorio.