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Problemas y Soluciones
Si la placa detecta una conexión incorrecta o un error externo o interno, mostrará un
mensaje de error con un número de código en la pantalla y dejará de funcionar. El
número de código le permitirá a usted identifi car el origen del problema y encontrar
la solución. Cuando el problema se haya solucionado, la pantalla dejará de mostrar el
mensaje de error y la placa funcionará de nuevo. Si no consigue corregir el error o el
mensaje de error no desaparece, contacte con nuestro Centro de Atención al Cliente
en el número 1-800-207-0806.
E1, E2, E4,
E5, Eb, EC:
Fallo de un componente interno o una conexión eléctrica.
Solución: No intente reparar la placa usted mismo. Llame por favor a nuestro
servicio de atención al cliente para recibir instrucciones de cómo
enviar la unidad al centro de reparaciones.
E7: Aviso de voltaje demasiado bajo.
Solución: Asegúrese que el aparato está conectado al voltaje adecuado.
E8: Aviso de voltaje demasiado alto.
Solución: Asegúrese que el aparato está conectado al voltaje adecuado.
E3, E6: Protección contra sobrecalentamiento.
Solución: Asegúrese de que no hay nada bloqueando la rejilla de ventilación
(en la parte de atrás de la placa) y que hay al menos 5 pulgadas en-
tre la rejilla y una pared u otra obstrucción cercana. Desenchufe el
aparato, espere a que se enfríe un poco, luego vuélvalo a enchufar
para poder seguir utilizando el aparato pulsando el botón ENCEN-
DIDO/APAGADO.
Si no puede determinar la causa del error y corregirlo, contacte con nuestro departa-
mento de atención al cliente llamando al 1.800.207.0806.