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Antes de solicitar un servicio…
Solucionar problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes
páginas y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.
Servicio al consumidor Solucionar problemas
Operación
SeguridadInstalación
Problema Causas Posibles Qué hacer
El refrigerador no
Refrigerador en ciclo de • Espere 30 minutos para que la descongelación se termine.
funciona
descongelar.
Controles de temperatura • Mueva los controles de temperatura hasta un ajuste
en posición
0
. de temperatura.
El refrigerador esté • Empuje la clavija completamente en el enchufe.
desconectado.
Fusible fundido/ • Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
interruptor de circuito roto.
Vibraciones o sacudidas
Los rodillos requieren •Vea
Rodillos.
(una vibración ligera
un ajuste.
es normal)
El motor opera durante
Es normal cuando •Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
períodos prolongados o
el refrigerador es recién completamente.
se arranca y se para con
instalado en su casa.
frecuencia. (Refrigeradores
Ocurre cuando hay largas •Eso es normal.
modernos con más espacio
cantidades de alimentos
de almacenamiento y un
en el refrigerador.
congelador más grande
Se dejó abierta la puerta. • Revise si un paquete mantiene la puerta abierta.
requieren más tiempo de
Clima caluroso o aperturas • Eso es normal.
operación. Se arrancan y
frecuentes de la puerta.
se paran a para
Controles de temperatura •Vea
Los controles.
mantener temperaturas
ajustados al punto más
uniformes.)
frío.
Compartimiento de
El control de temperatura •Vea
Los controles.
alimentos frescos o
no se fijó bastante frío.
congelador demasiado
Clima caluroso o aperturas • Fije el control de temperatura un paso más frío.
cálido
frecuentes de la puerta. Vea
Los controles.
Se dejó abierta la puerta. •Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
Escarcha o cristales
Se dejó abierta la puerta. • Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
de hielo en alimentos
La puerta se abre con frecuencia
congelados (escarcha
o por mucho tiempo.
en paquete es normal)
El divisor entre el
Ahorro automático de energía •Eso ayuda prevenir la condensación en el exterior.
compartimiento de
circula líquido tibio en la
alimentos frescos y el
frente del congelador.
congelador se siente tibio
Los cubos tienen mal
El recipiente para los •Vacíe y limpie el recipiente. Deseche los cubos.
olor/sabor
cubos necesita limpieza.
Alimentos transmitiendo •Envuelva bien los alimentos.
olor/sabor a los cubos.
El interior del refrigerador •Vea
Cuidado y limpieza.
requiere limpieza.