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Antes de llamar para solicitar servicio…
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Solucionar problemas
¡Ahorre dinero y tiempo! Revise la siguiente tabla primero y
quizás no tenga que llamar para solicitar servicio.
Problema Causas posibles Qué hacer
Los quemadores tienen La calidad de la combustión • Use las siguientes ilustraciones para determinar si las
llamas amarillas o de las llamas del quemador llamas de su quemador son normales. Si las llamas del
con puntas amarillas se debe determinar quemador tienen el aspecto de A, llame al servicio.
visualmente. Las llamas normales de los quemadores deben parecerse
a B o C, según el tipo de gas que se esté utilizando. Con
gas LP, es normal que las puntas de las llamas sean amarillas.
A–Llamas amarillas B–Llamas con C–Llamas azules
Llame al servicio puntas amarillas Normales para
Normales para LP gas natural
Las perillas de control Los controles se instalaron • Para girar de la posición OFF, empuje la perilla y
no giran incorrectamente. luego gire.
Los quemadores El enchufe de la estufa no está • Cerciórese de que el enchufe esté conectado en un
no encienden completamente conectado en tomacorriente activo, correctamente conectado a tierra.
el tomacorriente.
El suministro de gas no está • Consulte la sección Instrucciones de instalación.
conectado o encendido.
Es posible que un fusible o el • Reemplace el fusible o vuelva a establecer el interruptor
interruptor de circuitos se de circuitos.
haya saltado en su casa.
Es posible que el orificio del • Retire la obstrucción. Consulte la sección
ignitor en la caja del Cuidado y limpieza.
quemador esté obstruido.
Las partes del quemador no • Consulte la sección Cuidado y limpieza.
se reemplazaron correctamente.
El orificio en el quemador • Use una aguja de coser pequeña para destaparlo.
superior detrás del ignitor
puede estar obstruido.
El sonido de chispa La perilla de control todavía • Gire la perilla de la posición LITE y ajústela en
persiste después de se encuentra en la posición LITE. la posición deseada.
que el quemador enciende
• Apague el quemador y vuelva a encenderlo. Si todavía
se escucha el sonido de chispa, llame al servicio técnico.
El sonido de chispa Cerciórese de que la perilla • Retire la perilla halándola en línea recta fuera del
persiste después de esté en la posición OFF. vástago y revise la parte de abajo de la perilla en
haber apagado el busca de cualquier acumulación de suciedad.
quemador
Las llamas de los Una proporción incorrecta • Si la estufa está conectada a gas LP, verifique todos los
quemadores son muy de aire y gas. pasos en la sección Instrucciones de instalación.
grandes o amarillas
Seguridad Operación Cuidado y limpieza Solucionar problemas
Apoyo al consumidor
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