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Conseils de dépannage
Soutien au
consommateur
Problème Causes possibles Correctifs
L’eau du système de La concentration en ppm de • Si l’eau alimentant le système contient une
filtration goûte le chlore chlore dans votre eau dépasse concentration de plus de 2,0 ppm de chlore, il est
ou présente des odeurs les limites maximales et a détruit nécessaire d’assurer un filtrage complémentaire de cette
de chlore la membrane du système. eau. Corrigez cette situation avant toute opération
d’entretien du système.
Le pré-filtre n’élimine plus le • Remplacez la membrane, cartouche, régulateur de débit,
chlore de l’eau. tamis, pré-filtre, post-filtre du système de filtration et la
pile dans la base du robinet.
Il y a d’autres odeurs L’eau de haute qualité produite • Ceci est normal.
ou goût de chlore peut avoir un goût différent de
celui auquel vous êtes habitué.
Utilisation basse de l’eau. • Videz complètement le système et le remplir à nouveau.
Contamination dans le réservoir • Utilisez les procédures de désinfection.
d’eau traitée.
Le pré-filtre ou post-filtre • Remplacez le pré-filtre et le post-filtre.
doivent être remplacés.
• Désinfectez le système.
L’eau fuit de l’orifice Le côté vidange de l’espace d’air • Inspectez et éliminez la cause du colmatage. Il est
d’espace d’air du robinet du robinet (conduite de 3/8 po) important que la conduite de vidange soit rectiligne
est colmaté, l’écoulement est entre l’espace d’air du robinet et la conduite de vidange.
limité ou la conduite n’a pas été Réferez-vous à la section Raccordement à la conduite de
correctement raccordé au vidange pour vous assurer d’un bon raccord de la
point de vidange. conduite. Si vous avez utilisé un adaptateur pour la
conduite au point de vidange, il est recommandé
d’effectuer une inspection périodique/nettoyage.
Le système produit de Ceci est normal. • Le débit d’eau sera inférieur à celui de votre robinet
l’eau lentement habituel.
• Il faut de 3 à 4 heures pour fournir suffisamment d’eau
pour remplir le réservoir.
L’eau alimentant le système de • Augmentez la pression de l’eau ou pré-conditionnez
filtration ne répond pas aux l’eau, etc. selon le cas afin que vous soyez conforme
spécifications définies. aux spécifications avant d’effectuer les opérations
d’entretien du système.
La cartouche du pré-filtre est • Remplacez le pré-filtre. Si le débit n’augmente pas,
colmatée par des sédiments. remplacez le post-filtre.
La cartouche du système est • Remplacez la cartouche du système, le régulateur
colmatée par des sédiments. de débit et la pile dans la base du robinet.
Avant d’appeler un réparateur...
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