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Service à la clientèle
Lave-vaisselle
Avec l’achat de votre nouvel appareil Monogram, soyez
assuré de recevoir toute l’information ou l’assistance dont
vous pourriez avoir besoin, de la part de GE. Tout ce que
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Centre de
réponses GE
Aux États-Unis :
800.626.2000
Quelle que soit votre question sur les appareils Monogram, le service d’information GE Answer Center®
est à votre disposition pour vous assister. Nous répondrons rapidement et courtoisement à votre
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de 8h00 à 22h00 (heure normale de l’Est) et le samedi de 8h00 à 19h00 (heure normale de l’Est).
OU
Visitez notre site Web à l’adresse monogram.com
Au Canada, appelez le 1.800.561.3344.
Service de
réparations
Monogram
Aux États-Unis :
800.444.1845
Au Canada :
1.800.561.3344
Un professionnel du service clientèle de GE vous offrira un service expert de réparation, prévu
à une heure qui vous convient. Pour programmer une réparation, appelez du lundi au vendredi
de 7h00 à 22h00 (heure normale de l’Est) et le samedi et le dimanche de 8h00 à 18h00
(heure normale de l’Est). Le Service à la Clientèle de GE, exploité par la compagnie dans de
nombreuses localisations vous offre un service aujourd’hui, demain, ou quand cela vous
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des réparations peuvent être effectuées en une seule visite.
Au Canada : lundi au vendredi, de 07h00 à 20h00 et samedi, de 08h00 à 17h00 EDST.
Contrats
de service
Aux États-Unis :
800.626.2224
Au Canada :
1.800.561.3344
Vous pouvez être rassuré de savoir que le service GE sera toujours là après l’expiration de
votre garantie. Souscrivez à un contrat GE pendant que votre garantie est toujours en vigueur
et vous bénéficierez d’une ristourne substantielle. Avec un contrat sur plusieurs années, vous
êtes assuré d’un futur service au prix d’aujourd’hui.
Pièces et
accessoires
Aux États-Unis :
800.626.2002
Au Canada :
1.800.561.3344
Les personnes qualifiées pour réparer leurs propres appareils peuvent commander des pièces
détachées et des accessoires et se les faire envoyer directement à domicile. Le système de
pièces détachées GE propose un accès à plus de 47 000 pièces... et toutes les pièces de rechange
d’origine GE bénéficient d’une garantie complète. Les cartes bancaires VISA, MasterCard et
Discover sont acceptées.
Les instructions de maintenance contenues dans ce manuel détaillent les procédures à
utiliser par n’importe quel utilisateur. Toute autre réparation ou intervention doit être
effectuée par un technicien qualifié. La prudence est nécessaire, car une réparation
incorrecte peut provoquer un fonctionnement dangereux de l’appareil.
Pour nos
clients qui ont
des besoins
spéciaux…
Aux États-Unis :
800.626.2000
GE offre gratuitement une brochure pour aider à la planification d’une
cuisine sans entrave pour les personnes à mobilité réduite.
Les consommateurs malentendants ou muets qui ont accès à un TDD
ou à un téléscripteur conventionnel peuvent appeler le 800.TDD.GEAC
(800.833.4322) pour solliciter information ou service.