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Protection Agreements
Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase, Your new Kenmore ®
product is designed and manufactured for years of dependable operation.
But like all products, it may require preventive maintenance or repair from
time to time. That's when having a Master Protection Agreement can
save you money and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of your new
product. Here's what the Agreement* includes:
[] Parts and labor needed to help keep products operating properly
under normal use, not just defects. Our coverage goes well
beyond the product warranty. No deductibles, no functional failure
excluded from coverage - real protection.
[] Expert service by a force of more than 10,000 authorized Sears
service technicians, which means someone you can trust will be
working on your product.
[] Unlimited service calls and nationwide service, as often as you
want us, whenever you want us.
[] "No=lemon" guarantee- replacement of your covered product if
four or more product failures occur within twelve months.
[] Product replacement if your covered product can't be fixed.
[] Annual Preventive Maintenance Check at your request - no extra
charge.
[] Fast help by phone - we call it Rapid Resolution - phone support
from a Sears representative on all products. Think of us as a "talking
owner's manuar'.
[] Power surge protection against electrical damage due to power
fluctuations.
[] $250 Food Loss Protection annually for any food spoilage that is
the result of mechanical failure of any covered refrigerator or
freezer.
[] Rental reimbursement if repair of your covered product takes
longer than promised.
[] 10% discount off the regular price of any non-covered repair
service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that it takes
for you to schedule service. You can call anytime day or night, or
schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase, if you cancel
for any reason during the product warranty period, we will provide a full
refund. Or, a prorated refund anytime after the product warranty period
expires. Purchase your Master Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and additional
information in the U.S,A, call 1=800=827=6855,
* Coverage in Canada varies on some items, For full details call
Sears Canada at 1=800=361=6665,
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage door
openers, water heaters, and other major home items, in the U.S.A. or
Canada call 1=800=4=MY=HOME ®,
Contrats de protection
Contrats de protection principaux
Felicitations! Vous avez fair un bon achat. Votre nouvel appareJl
Kenmore '_'est con£u et fabrique dans le but de vous offrir plusieurs
annees d'utilisation sans tracas. Cependant, comme tout appareil, il peut
necessiter un entretien preventif ou des reparations occasionnelles. C'est
pourquoi un contrat de protection principal peut vous permettre
d'epargner de I'argent et vous eviter des problemes.
Le contrat de protection principal contribue egalement a prolonger la
duree de vie de votre nouvel appareil. Voici ce que couvre le contrat* :
[] Les pi_ces et la main-d'oeuvre requises pour le fonctionnement
adequat de rappareil darts des conditions d'utilisation normales,
pas seulement pour les defauts. Notre couverture vous offre
beaucoup plus que la simple garantie du produit. Aucune
franchise, aucune exclusion de defaillance fonctionnelle, une
v_ritable protection.
[] Un service professionnel offert par une equipe de plus de 10 000
techniciens de service Sears autoris_s, ce qui signifie que votre
appareJl sera confie a une personne de confiance.
[] Des appels de service illimit6s et un service & la grandeur du
pays, a tout moment, aussi souvent que vous le desirez.
[] La garantie <{anti-citron >>,vous assurant le remplacement de
rappareil couvert si quatre defaillances ou plus surviennent
rinterieur de douze mois.
[] Le remplacement de l'appareil couvert s'il ne peut 6tre repar&
[] Une v_rification d'entretien preventive annuelle sur demande et
sans frais.
[] Un service d'aide t_l_phonique rapide, appele <{R_solution
rapide >>,qui vous permet de ben6ficier du soutien tel6phonique
d'un representant Sears pour tousles produits. Nous sommes
votre <<guide d'utilisation parlant >>.
[] Une protection contre les surtensions pour les dommages
electriques causes par des fluctuations electriques.
[] Une couverture annuelle de 250 $ pour la perte d'aliments a la
suite de route det6rioration d'aliments resultant d'une defaillance
mecanique d'un refrig6rateur ou d'un congelateur couvert.
[] Le remboursement de la location, si la reparation de rappareil
couvert prend plus de temps que prevu.
[] Un rabais de 10 % sur le prix regulier de tout service de reparation
non couvert et les pieces installees qui en decoulent.
Une lois le contrat achet& un simple appel tel6phonique suffit pour
obtenir un service de reparation. Vous pouvez telephoner a route heure
du jour ou de la nuit, ou prendre rendez-vous en ligne pour une
reparation.
Le contrat de protection principal est un achat sans risque. Si, pour
quelque raison que ce soit, vous annulez le contrat durant la periode de
garantie du produit, vous serez rembourse en totalit& En cas
d'annulation apres la periode de garantie du produit, vous recevrez un
remboursement calcule au prorata. Procurez-vous votre contrat de
protection principal des aujourd'hui!
Certaines restrictions et exclusions s'appliquent. Si vous 6tes aux
I-tats-Unis et que vous d6sirez connaffre les prix et obtenir de plus
amples renseignements, t_16phonez au 1 800 827-6655.
* Au Canada, la couverture de certains articles peut varier. Pour
conna_tre tousles d_tails, communiquez avec Sears Canada au
1 800 361-6665.
Service d'installation Sears
Pour beneficier du service d'installation professionnel de Sears pour
electromenagers, ouvre-portes de garage, chauffe-eau et autres
appareils domestiques importants, aux Etats-Unis et au Canada,
telephonez au 1 800 4-MY-HOME.
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