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Servicio y mantenimiento
Si su cafetera requiere reparación, no la devuelva a la tienda
donde la compró. Todas las reparaciones y reemplazos se
deben hacer a través de Sunbeam o de un centro de servicio
autorizado de Sunbeam. Si usted vive en EE.UU. o Canadá,
llámenos a los siguientes números telefónicos gratuitos para
encontrar el centro de servicio autorizado más cercano:
EE.UU. 1-877-517-6400
Canadá 1-800-667-8623
También puede visitar nuestro sitio web en
www.mrcoffee.com
Para atenderle mejor, tenga consigo el número del modelo
de la cafetera y la fecha de compra cuando llame. El número
del modelo está estampado en la placa metálica por debajo
de la cafetera.
Sus preguntas, comentarios o sugerencias son bienvenidos.
En todas sus comunicaciones, incluya su nombre completo,
dirección y número telefónico, así como una descripción del
problema.
Número del Modelo:____________________________________
(El número del modelo está estampado en la placa de metal
inferior de la cafetera)
Número de Serie:_______________________________________
Código de Fecha: ______________________________________
(Ubicado en la punta metálica del cable eléctrico. Comienza
con una letra seguida de tres números)
Fecha de Compra:______________________________________
PROBLEMA SOLUCIÓN
La cafetera
individual no
prepara el café.
Si la cafetera individual está fría/
congelada, espere por lo menos dos
horas para que alcance la temperatura
ambiente antes de encenderla.
Asegúrese de que haya agua en
el tanque y de que la cabeza de
preparación esté cerrada fi rmemente
NOTA: El botón “Brew•Off
(Colar•Apagado)” se iluminará
intermitentemente si la cabeza de
preparación está abierta.
Levante el cabezal y reemplace el K-Cup
®
pack para reiniciar la cafetera.
La cafetera
individual
prepara el café
parcialmente.
La aguja de salida puede estar obstruida
(consulte la página 35).
Si es necesario, limpie y enjuague en
el grifo el receptáculo del K-Cup
®
pack
(consulte la página 34).
Retire el sarro de la cafetera individual
(consulte la página 36).
Si ha repetido el procedimiento de
limpieza del sarro en su cafetera
individual dos veces y ésta sigue sin
funcionar, contacte a Servicio al cliente.
La cafetera no
funciona con
Keurig
®
mis
K-Cup
®
.
El lugar para el K-Cup
®
pack debe ser
removido.
Asegúrese que la tapa del K-Cup
®
esté
bien cerrada.
La luz Add Water
(Agregar agua)
todavía estará
parpadeando
después de llenar
el tanque de agua.
Presione el botón Brew●Off para
empezar la preparación. Entonces la luz
de Add Water se apagará.